Keisari Sinsheim - Sushi & Korean BBQ

Wir sind schon seit längerer Zeit Stammgäste bei Keisari Sinsheim – sowohl mit meinem Partner als auch mit Freundinnen war ich bereits unzählige Male vor Ort essen; auch Sushi zum Liefern haben wir schon mehrfach bestellt und waren bisher immer sehr zufrieden.

Bei unserer vorletzten Bestellung mussten wir allerdings eine außergewöhnlich lange Wartezeit in Kauf nehmen. Auf Nachfrage wurde uns ehrlich erklärt, dass ein neuer Mitarbeiter die Lieferzeiten noch nicht richtig einschätzen konnte und sich in der Umgebung rund um Sinsheim erst noch zurechtfinden musste. Das kann passieren. Umso positiver fanden wir, dass man sich direkt entschuldigt und uns versprochen hat, die Unannehmlichkeiten bei der nächsten Bestellung mit einer kostenlosen Sushi-Rolle nach Wunsch wiedergutzumachen.

Genau das wurde bei unserer gestrigen Bestellung dann völlig unkompliziert umgesetzt. Zusätzlich lag sogar noch ein Gutschein für eine weitere Sushi-Rolle bei unserem nächsten Restaurantbesuch bei – eine wirklich tolle und unerwartete Geste.

Fehler können überall passieren. Entscheidend ist, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Und hier wurde unsere Zufriedenheit als Stammkunden wirklich ernst genommen und die Situation mehr als fair gelöst!

Deshalb gibt es von uns weiterhin eine klare Empfehlung. Das Sushi ist lecker, die Qualität stimmt und der Service zeigt, dass Kundenzufriedenheit hier keine leere Floskel ist. Unser persönlicher Dank geht an Tanja, die sehr professionell mit der Situation umgegangen ist! Wir kommen definitiv wieder – sowohl ins Restaurant als auch für zukünftige Bestellungen🫶🏻☺️

Ich war mit einer Freundin da um das Korean BBQ auszuprobieren, normalerweise kommen wir hier her für das Sushi: wir haben uns beide für Menü 1 entschieden was den Vorteil hatte, dass man Fleisch von beiden Menüs aussuchen konnte, und Getränke vom Special. Es war super schön angerichtet und und das Fleisch wirklich sehr zart - vor allem der Lachs! Top Preis-Leistungs Verhältnis und der Service (Verena und Tanja) so freundlich und aufmerksam, dass man sich direkt wohlgefühlt hat.
Wir kommen sehr gerne wieder! :)

Wir waren heute mal statt klassisch Sushi koreanisch BBQ essen und waren rundum begeistert.
Die Speisen waren sehr schön angerichtet und haben unglaublich lecker geschmeckt. Sowohl das Rindfleisch als auch der Lachs wirkten sehr hochwertig.
Ein besonderes Highlight war die Präsentation mit Trockeneis, die für einen wirklich spektakulären Anblick gesorgt hat.
Besonders gut gefallen haben mir der koreanische Gurkensalat sowie die Enoki-Pilze.
Alles in allem war es ein sehr angenehmer Besuch ...wir kommen gerne wieder.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Das Keisari ist ein echter Geheimtipp für Sushi-Fans! Das Sushi wird frisch bei Bestellung zubereitet – man merkt sofort, dass hier Qualität und Handarbeit im Vordergrund stehen. Die Preise sind etwas höher, aber absolut gerechtfertigt für die Frische und den Geschmack.

Der Service ist supernett und aufmerksam, man fühlt sich direkt willkommen. Die Einrichtung ist schlicht und reduziert, was wunderbar zum Wabi-Sabi-Konzept passt – Schönheit in der Unvollkommenheit.

Ein toller Ort, wenn man etwas Besonderes genießen möchte. Klare Empfehlung! 🍣✨

Ich war hier schon oftmals essen und bin jedes Mal super zufrieden.
Sehr große Auswahl, auch an vegetarischen Rollen und das Personal ist immer sehr nett.
Das Sushi ist wirklich sehr lecker und immer frisch.