Bäcker Görtz

An einem Sonntag wurden wir wirklich gut bedient. Belegte Brötchen wie immer lecker und der Service war echt klasse.

Ich kann heute nur eine durchschnittliche Bewertung abgeben. Wir waren etwas enttäuscht insgesamt. Zwar Kaffee, Salat, Frikadellenbrötchen gut, das Rührei aber in zu viel Fett gebraten.

Das Personal wirkte überfordert, ein Angestellter wurde zwar angelernt, vergaß auch, das Rührei zuzubereiten, dann muss aber die verantwortliche Kollegin ein Auge darauf haben, zumal innen nur drei Tische besetzt waren.

Es standen zwar einige Leute in der Schlange an der Theke, das sollte aber keine Entschuldigung dafür sein, dass der Boden im Gastraum eine Reinigung nötig gehabt hätte (13 Uhr), zumindest die großzügig verteilten Brösel zusammen gekehrt werden sollten. Ebenso war ein Tisch am Fenster (von außen bestens zu sehen) komplett verschmutzt, gut sichtbar durch Puderzucker etc. Beim Verlassen nach ca. 1 Std. befand sich der Tisch im gleichen Zustand.

Als wir gegangen sind, war weit und breit kein Kunde zu sehen, aber 3 Mitarbeiter*innen standen untätig hinter der Theke. Da könnte in dieser Zeit auf die Sauberkeit geachtet werden.

Von Görtz sind wir wirklich etwas anderes gewohnt. Schade !!!

Guten Tag.
Ich esse eigentlich sehr gerne von der Bäckerei Görtz.
Leider habe ich eine berechtigte Beschwerde. In dieser Filiale sind die Backi Brötchen öfters mit Körnern behaftet, welche da nicht dran gehören. Es fällt mir auch während des Einpackens durch das freundliche Personal nicht auf da es oft nur die Unterseite betrifft. Ich vertrage und möchte diese Körner nicht. Wenn ich ein Backi kaufe dann möchte ich kein Körnerbrötchen haben. Ich hatte heute das Backi Angebot mit 5 Stück und konnte leider eines davon nicht essen da es mit fremden Körnern behaftet war. Es war leider kein Einzelfall. Es betraf bis jetzt aber immer nur diese eine Filiale. Bitte arbeiten Sie sorgfältiger in der Zubereitung sodass ich auch dass bekomme was ich bezahle! Oder bringen Sie bitte alternativ an der Kasse einen Hinweis an damit Waren in der Zubereitung miteinander vermischt werden können. Leider habe ich es einmal erst beim Kauen bemerkt und war dann etwas enttäuscht. Ansonsten bin ich mit der Bäckerei Görtz sehr zufrieden. Es gibt hier sehr viele Parkplätze welche aber etwas zu eng gestaltet sind. An der Stirnseite gibt es aber zwei XXL Parkplätze welche sehr gut zu befahren sind.

Früher war ich immer gerne und oft in der Filiale, da sie auf dem Weg zur Arbeit liegt.
Das alte Team war schnell, super freundlich und es war immer eine schöne Stimmung.

Aktuell arbeiten dort nur noch Mitarbeiter mit AirPods im Ohr, die sich kein bisschen mehr um die Kunden kümmern.
Wie kann ich denn bitte nebenher Musik hören oder mit Mama telefonieren, während ich im Handel arbeite?!?
Ich komme aus der Branche und das geht absolut nicht in Ordnung!
In Zukunft werde ich eine andere Filiale aufsuchen oder einen anderen Bäcker wählen.
Keine Ahnung was hier die Regionalleiter treiben, aber die sollten mal ihr Personal vernünftig schulen.

Lauter Personal aus dem Ausland wo kein Deutsch verstehen. Man wird besser als deutscher im Ausland verstanden alles sehr traurig 😢 gingen früher sehr gerne zu görtz. War früher gute bäckerei. Diese Filiale ist nicht zu empfehlen da man nicht verstanden wird . Wir als Deutsche müssen türkisch oder syrisch lernen damit wir richtige Produkte bekommen. Man muss dem Personal alles mit den Händen zeigen 👉 und bekommt dann trotzdem das falsche. 😢Die Bäckerei einmal und nie wieder 😢😢😢😢😢