Conti Pizza Service Spremberg

Also erst einmal vorweg: Die negativen "Pommes-Bewertungen" finde ich lächerlich!
Frische Pommes nach 5 min in einer Verpackung egal welchen Materials KÖNNEN nur latschig und matschig sein. Egal bei wem man bestellt🤦🏼‍♂️
(Es bildet sich nunmal Kondensat > Physik fetzt)

Ansonsten hatten wir als Familie schon mehr als 20x bestellt: Essen immer pünktlich, wurde was vergessen, wurde rasch nochmal gefahren und innerhalb von 15min nachgeliefert (Randgebiet), Essen ist bis jetzt immer gut gewesen. (Preis- Leistung top!! Wir reden hier schließlich über Fastfood und nicht ein 5-Sterne Restaurant)

Und bis jetzt hatten wir noch kein überdurchschnittliches "Toiletten-Aufsuchen" nach dem Essen.

Absolute Weiterempfehlung!!!

Hier bekommt man noch das, wofür man bezahlt. Leckeres Essen für einen fairen Preis und nach der Mahlzeit wird man wirklich satt. Mittags kostet alles 9,90 - super Angebot. Der Service ist total nett und zuvorkommend.
Bestellen kann man auch, man muss natürlich etwas warten, vor allen bei Stoßzeiten. Aber das ist ja normal.
Bis jetzt nur gute Erfahrungen, etwas Negatives kann ich wirklich nicht schreiben.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich förmlich über den Ablauf meiner heutigen Lieferung sowie den anschließenden Umgang mit meiner Reklamation beschweren.

Der Lieferfahrer erschien gegen 23:00 Uhr und klingelte zweimal unmittelbar hintereinander. Ein einmaliges Klingeln wäre vollkommen ausreichend gewesen. Zu dieser Uhrzeit empfand ich dieses Verhalten als unnötig rücksichtslos gegenüber den Hausbewohnern. Ich sprach den Fahrer höflich darauf an. Er zeigte hierfür jedoch keinerlei Verständnis oder Einsicht.

Trotzdem verhielt ich mich ihm gegenüber jederzeit respektvoll, wurde weder beleidigend noch laut und gab ihm sogar ein Trinkgeld in Höhe von 3 Euro. Für den gesamten Vorfall kann ich zwei Zeugen benennen, die sich währenddessen in meiner Wohnung befanden.

Besonders schwerwiegend war jedoch die Übergabe der bestellten Spaghetti Carbonara. Diese befanden sich in einer Aluminiumschale, die derart heiß war, dass ich sie kaum anfassen konnte. Ich verbrannte mir dabei mehrfach die Finger, sodass ich die Schale wiederholt fallen ließ und sie letztlich nicht ordnungsgemäß in meine Wohnung tragen konnte. Dadurch wurde mein Essen erheblich beeinträchtigt.

Aus meiner Sicht hätte der Fahrer ohne Weiteres die heiße Aluminiumschale auf die gleichzeitig gelieferte Styroporverpackung mit Nuggets und Pommes stellen können. Dadurch wäre eine sichere und schmerzfreie Übergabe möglich gewesen. Stattdessen wurde mir die extrem heiße Verpackung direkt in die Hände gegeben.

Nach diesem Vorfall versuchte ich mehrfach, die Filiale telefonisch zu kontaktieren, um den Sachverhalt zu schildern und den Filialleiter zu sprechen beziehungsweise eine Kontaktmöglichkeit zu erhalten. Sämtliche Anrufe wurden jedoch entweder abgewiesen, belächelt oder beendet, ohne dass mein Anliegen ernsthaft aufgenommen wurde. Auch die Bitte, den Namen des betreffenden Mitarbeiters oder eine Kontaktmöglichkeit zur Filialleitung zu erhalten, wurde verweigert.

Ich empfinde sowohl das Verhalten des Lieferfahrers als auch den anschließenden Umgang mit meiner Beschwerde als äußerst unprofessionell und kundenunfreundlich. Ich bitte Sie daher, den Vorfall sorgfältig zu prüfen und mir mitzuteilen, welche Maßnahmen Sie ergreifen werden.

Ich erwarte eine schriftliche Stellungnahme und bedanke mich im Voraus für eine zeitnahe Bearbeitung meines Anliegens.

Mit freundlichen Grüßen

Sehr schade ums Geld, wünschte hätte woanders bestellt, Butter chicken bestellt und man bekommt eine fertigmischung die warm geworden wurde, einfach wie von Kaufland tiefgefrorenes butter chicken und keine soße im Gericht . Ein Hamburger mit altem Salat, ein patty und eine 1 cm fette Zwiebel Scheibe , 8,90€ dafür? Und nur Mayo drin nichtmal Ketchup oder burgersoße.

Ich bin kein Freund von schlechten Bewertungen. Aber dies war so schlecht, daß ich finde die Kunden sollten vorher wissen für was sie da Geld ausgeben.

Bestellung verlief so das ich nach einer viertel Stunde zurück gerufen wurde, da der mindestbestellwert nicht erreicht wurde.

Also hatte ich dann eine Salamipizza mit zwei extra belegen, Schinken und Champions, ein Salat mit Dressing, Zaziki und Brot. Die größte Enttäuschung war die Pizza, auf der "großen Pizza, war sage und schreibe ein kleines Stück Salami oben.

Salat den ich mit Öl-Essig bestellt habe, hatte ich echt Probleme das Dressing zu schmecken. Ich hatte echt gedacht da ist nix drauf.

Über das Brot brauchen wir erst garnicht reden, das kann man gleich direkt in die Tonne schmeißen.

Es hat aber auch wirklich alles einfach sehr schlecht geschmeckt, ich konnte es auch trotz großen hunger einfach nicht mehr weiter essen.

Der Fahrer wollte mir dann erzählen das er der Sohn vom Restaurant Besitzer ist, keine Ahnung wie man sowas Restaurant nennen kann, jedenfalls er deswegen nicht viel Wechselgeld hat. Den Zusammenhang konnte ich auch nicht nachvollziehen, kann aber auch sein das er nur meine Muttersprache, "Deutsch", nicht versteht....

Dann hatte er versucht knapp 10 Euro nur mit Kleingeld raus zu geben bis ich dann irgendwann abgewunken habe.

Also Fazit, wirklich alles so dermaßen schlecht. Die haben definitiv ihren Beruf ganz weit verfehlt.

Nachtrag, Nachts 2 Uhr hatte ich auch noch extrem Durchfall. Was mich aber auch nicht gewundert hatte so wie es geschmeckt hat.