Berlin Döner

Das Essen war super. Grade der überbackene Rollo war lecker. Der Service war gut, einzig das Ambiente hat Verbesserungspotential, aber man ist ja für das Essen da. Empfehlenswert 👍🏻

Der Döner ist sehr gut und lecker, das Perdonal ist wirklich sehr zuvorkommend, nur das Ambiente ist noch etwas ausbaufähig 😉

Döner war sehr lecker, leckere Sauce, früh kommen, leider gab es nur noch Kalb am Abend. Personal freundlich, wir mussten trotzdem lang warten. 3 Angestellte, 1 der den anderen permanent Aufgaben gibt, nur Barzahlung! Telefonische Bestellungen möglich. Bei der Zubereitung von den Speisen wurden keine Handschuhe getragen, währenddessen wurde ein Anruf angenommen.

Ich habe den Berlin Döner in Springe kürzlich besucht und möchte von meinem Erlebnis berichten:

Beim Betreten wurde ich von einem längeren, lauten Gespräch des Mitarbeiters in einer anderen Sprache empfangen (Hat mit der Kasse geredet???). Das wirkte auf mich ungewohnt hektisch. Ich bestellte einen Hähnchenteller mit Pommes (11 €) „zum Hieressen“. Kurz darauf kamen mehrere Kunden herein, was offenbar zu Überforderung beim Personal führte.

Ohne dass ich es merkte, wurde mein Essen in eine Mitnahmebox verpackt und in eine Tüte gegeben, obwohl ich explizit zum Verzehr vor Ort bestellt hatte. Erst bei der Nachfrage nach Salat und Soße wurde ich darauf aufmerksam. Leider war kein Besteck dabei. Ich musste spontan zurück zum Bahnhof, der nächste Zug fuhr in 3 Minuten. Den Teller transportierte ich so zwei Stunden lang.

Was mich positiv überrascht hat: Das Essen blieb angenehm warm und war geschmacklich wirklich gut. Der Service und die Kommunikation sind jedoch klar verbesserungswürdig. Bitte belegt Bestellungen besser nach Kundenwunsch (zum Hieressen vs. zum Mitnehmen) und legt zumindest Besteck (auch ohne Nachfrage) bei.

Eine Frechheit
Heute zwei Döner bestellen. Der Dönerspieß war total voll. Soll 30 Minuten warten nicht so entfernen