Mühlenbäckerei Schmacke GmbH

Wir haben hier eiine Walnussschleife, Käsebrötchen verzehrt. Die Walnussschleife war hervorragend. Der Geschmack, die Konsistenz sehr gut. Wer Käsebrötchen liebt, kommt hier auf den vollen Geschmack. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Das kurze Gespräch, fühlte sich vertraut an. Habe dann noch 2 Mal etwas nachgekauft. In unserer Gruppe, wollten sie nach dem Sie ein Stück probiert hatten, ein ganzes haben. Wenn ich wieder in Stade bin, werde ich hier auf jeden Fall, etwas essen.

Sehr netter kleiner Bäckerei. Das Personal ist sehr freundlich, das Franzbrötchen war lecker und die Preise gut. Ich komme wieder

Ich gehe seit vielen Jahren in die Bäckerei, fühle mich hier wohl selbst die Angestellten machen alles meines Erachtens alles Super. Hier verbringe ich gerne meine Zeit.
Mit freundlichen Grüßen

Eine Bäckerei-Filiale mitten in der Stader Innenstadt gegenüber der alten Post gelegen. Freundliche Bedienung, Sitzgelegenheiten innen und Aussen, all das was dazugehört. Die Himbeerschnitten und der Cappuccino wäre sehr lecker und bekömmlich. Hier geht man vor oder nach dem Einkaufsbummel sicher gerne wieder hin.

Ich wollte hier lediglich kurz Brötchen kaufen und habe den Laden betreten. Mir wurde sofort und in wenig freundlichem Ton mitgeteilt: „Der Hund darf hier nicht rein.“
Daraufhin erklärte ich, dass ich dann hier auch nichts kaufen kann. Die Reaktion darauf war ein Schulterzucken sowie ein knapper Kommentar – kein Entgegenkommen, keine Lösungsbereitschaft, keinerlei Kundenorientierung.

Besonders kritisch: Am Eingang befindet sich kein sichtbarer Hinweis, dass Hunde nicht erlaubt sind. Eine klare Kennzeichnung hätte die Situation von Anfang an transparent und fair geregelt. So bleibt der Eindruck eines wenig professionellen Umgangs mit Kundinnen und Kunden.

In der heutigen Zeit ist es zudem nicht zumutbar, einen Rassehund unbeaufsichtigt vor einem Geschäft anzubinden – das Risiko eines Diebstahls ist leider real. Auch hierfür gab es keinerlei Verständnis.

Selbstverständlich mag dieses Vorgehen für andere kein Problem darstellen. Für mich jedoch steht fest: Service prägt das Ambiente – und beides war hier enttäuschend.
Aus Prinzip werde ich dieses Geschäft nicht mehr aufsuchen. Zum Glück gibt es ausreichend Alternativen.