Ristorante la Rosa

Meine Familie und ich gehen oft ins Ristorante La Rosa in Stadtlohn und sind immer mehr als zufrieden mit dem Service, der Atmosphäre und vor allem dem Essen. Der Geschmack und die Qualität sind unbestreitbar. 💯
Vom Kaffee über die Vorspeise bis hin zum Hauptgericht und zum Dessert waren wir immer mehr als zufrieden. Die Portionen sind unvergleichlich im Vergleich zu anderen Restaurants, und wir gehen immer mit vollem Magen und vor Glück sprudelnden Geschmacksknospen nach Hause. 😋😋
Von ganzem Herzen zu empfehlen!
Bis bald 🥰

Ich war schon ein paar Mal in Italien selbst essen – aber dieses Restaurant übertrifft einfach alles! Es war nicht nur gut, es war mehr als perfekt.
Vom ersten Moment an hat einfach alles gestimmt: Der Service war unglaublich aufmerksam, herzlich und professionell. Man fühlt sich sofort willkommen. Auch der Chef persönlich strahlt so viel Leidenschaft und Gastfreundschaft aus – das erlebt man wirklich selten.
Und die Gerichte? Einfach herausragend! Geschmacklich auf höchstem Niveau, perfekt abgestimmt und mit so viel Liebe zum Detail zubereitet. Jeder einzelne Bissen war ein Genuss.
Für mich eines der besten italienischen Restaurants überhaupt – absolute Empfehlung! Ich komme garantiert wieder ins La Rosa nach Stadtlohn. 🇮🇹🍝

Alles absolut super. Essen wie immer sehr lecker und reichlich, das Ambiente nach dem kleinen Umbau perfektioniert und das Team total nett und aufmerksam. Unsere Kleine hat zum Geburtstag noch ein Ständchen bekommen. Das Ergebnis waren Begeisterung und leuchtend Augen. Wüsste nicht, wie es noch besser gehen sollte... Weiter so... 👍🏻
Vielen lieben Dank und bis demnächst 😃

Ich war vor einigen Jahren schon einmal hier und hatte den Besuch deutlich besser in Erinnerung. Diesmal war mein persönlicher Eindruck leider ein anderer.

Die Portion meines Fleischgerichts empfand ich im Verhältnis zum Preis als zu klein. Das vorab servierte Brot wirkte auf mich bereits recht hart, und auch der Beilagensalat konnte mich geschmacklich nicht überzeugen. Die Pizza meiner Tochter war für unseren Geschmack mit zu viel Käse belegt. Von einem italienischen Restaurant erwarte ich einen zur Pizza passenden Käse. Der verwendete Käse wirkte auf mich jedoch sehr fettig und ließ den übrigen Geschmack der Pizza aus meiner Sicht kaum zur Geltung kommen.

Auch der Service hinterließ bei mir keinen guten Eindruck. Während unseres Besuchs nahm ich den Umgangston vom Inhaber gegenüber den Mitarbeitenden stellenweise als recht schroff wahr.

Positiv zu erwähnen sei jedoch die relativ kurze Wartezeit.

Insgesamt entsprach der Besuch leider nicht meinen Erwartungen. Schade...

Ein Stern ist eigentlich noch viel zu viel. So einen unfassbar schlechten und respektlosen Service habe ich wirklich noch nie erlebt.

Wir haben dort Essen bestellt und anschließend über drei Stunden gewartet. In dieser ganzen Zeit kam weder unsere Bestellung noch eine ehrliche und vernünftige Auskunft. Wir haben mehrfach angerufen und wurden jedes Mal mit einer anderen Aussage hingehalten. Erst hieß es, das Essen komme gleich, dann sei es bereits unterwegs und anschließend war es plötzlich noch im Ofen. Jedes Mal wurde uns versprochen, dass es nicht mehr lange dauern würde. Passiert ist trotzdem überhaupt nichts.

Anstatt einfach ehrlich zu sagen, dass bei der Bestellung etwas schiefgelaufen ist oder die Lieferung nicht mehr rechtzeitig geschafft wird, hat man uns über Stunden warten lassen und immer weiter vertröstet. Nach über drei Stunden hatten wir verständlicherweise endgültig genug und haben telefonisch gesagt, dass wir die Bestellung stornieren möchten. Daraufhin wurde nicht einmal vernünftig reagiert oder sich entschuldigt. Stattdessen wurde einfach aufgelegt.

Fehler oder stressige Abende können überall vorkommen. Kunden aber über drei Stunden mit offensichtlich widersprüchlichen Aussagen hinzuhalten und anschließend einfach aufzulegen, sobald sie stornieren möchten, ist vollkommen inakzeptabel. Das hat nichts mehr mit einer normalen Verspätung zu tun, sondern ist einfach nur unprofessionell, unzuverlässig und extrem kundenunfreundlich.

Wer sein Essen noch am selben Abend erhalten möchte und Wert auf einen wenigstens halbwegs respektvollen Umgang legt, sollte definitiv woanders bestellen. Für uns war es das erste und garantiert auch das letzte Mal. Absolut keine Empfehlung.