Pizza Pasta Stuttgart

Ich hatte hier schon öfter bestellt…
Jeder sollte einmal Verständnis aufbringen für einen schlechten Tag aber wenn man mal keine Lust zu kochen hat und zwei kleine Kinder hat, wird das dann schon schwieriger.
Wir hatten eine Pizza, Pasta, pizzabrötchen und einen Chicken Wrap bestellt, plus Getränke.
Es hieß, es dauert circa 40 Minuten.
Nach 1 Stunde 15 hatte ich das erste Mal angerufen und nachgefragt, da hieß es, dass der Fahrer 20 Minuten vorher losgefahren wäre.
Den zweiten Anruf warteten wir schon 1,5 Stunden was mit zwei kleinen Kindern, die hungrig sind, sehr schwierig ist.
Da hieß es, der Fahrer müsste gleich da sein!
Nun weiß ich, dass der Fahrer der Letzte ist, der meinen Groll abbekommen sollte. War allerdings in diesem Fall sehr schwierig, da dann auch noch der Chicken wrap vergessen wurde. Die Pizza war kalt und die Pasta so furz trocken, dass man sie nicht wirklich essen konnte.
Nachdem ich dann wieder die Servicehotline gewählt hatte und mit der reizenden Dame verbunden wurde, die sich dann kümmern wollte, legte ich nach 10 Minuten Warteschlange einfach auf und entschied mich für eine Google Bewertung.

Echt schade! Hat nichtmal jemand zurück gerufen… 🤌🏼
Hier werden wir nicht mehr bestellen!

Sehr enttäuschend! Ich habe gegen 21:15 Uhr bestellt, mit einer angegebenen Lieferzeit von ca. 22:45 Uhr. Um 23:20 Uhr war die Bestellung immer noch nicht da, deshalb habe ich angerufen. Am Telefon wurde mir gesagt, der Fahrer sei bereits unterwegs. Die Strecke zu uns dauert normalerweise gerade einmal ca. 11 Minuten. Trotzdem kam die Bestellung erst gegen 00:00 Uhr an! Wir haben also fast 3 Stunden auf unser Essen gewartet. Für mich sieht es so aus, als wäre die Bestellung einfach vergessen worden. Eine solche Wartezeit ist absolut nicht akzeptabel. Wenn es zu Verzögerungen kommt, sollte man die Kunden wenigstens ehrlich informieren. Sehr schlechter Service – so etwas sollte nicht passieren.

Leute ich hab mir vor dem Essen die Rezensionen angeschaut und ich hab meine Augen nicht getraut das Leute so negativ über den Laden schreiben. Jetzt sitz ich hier mit meiner Pizza vor mir einmal reingebissen und direkt wieder rausgespuckt. Für eine kleine steinoffen Pizza von der Größe her zahlst du 14 Euro. Tut euch selbst den Gefallen und kommt hier nicht essen.
An den Besitzer tut mir leid aber wer solche Pizzen verkaufen will mit Erfolg ist in dieser Branche komplett falsch .

Ich hatte Essen zum mitnehmen bestellt. Durch den viel zu hohen Mindestbestellwert musste ich sowieso schon mehr bestellen, als ich eigentlich wollte, nachdem mir versichert wurde, dass das Essen spätestens nach 45 Minuten bei mir ist, rief der Fahrer erst nach über 1 Stunde an und konnte meine Adresse nicht finden. Dies führte dazu, dass der Fahrer am Ende die Bestellung wieder mitgenommen und ich nicht mein Essen bekommen habe. Die Fahrer sind absolut unmotiviert am besten nicht bestellen.

Der Service war wirklich schlecht. Auf der Website stand, dass es auf die zweite Pizza 50 % Rabatt gibt. Ich habe telefonisch bestellt und sogar zweimal ausdrücklich darauf hingewiesen, den Rabatt nicht zu vergessen. Trotzdem wurde er nicht berücksichtigt. Danach haben sie gesagt: Wir können leider nichts machen.
Ich hatte die Bestellung für 16:00 Uhr aufgegeben, aber die Pizzen waren bereits um 15:30 Uhr fertig. Bis ich zu Hause war, waren sie komplett kalt.
Außerdem war der Teig noch roh und die Pizzen viel zu salzig. Insgesamt war das eine große Enttäuschung. Ich kann diese Pizzeria niemandem empfehlen.