Frittenwerk

Alles gut geklappt und wir haben uns sehr gefreut . Draußen war sauber und gepflegt , schöne Wetter und alles genau wie uns vorgestellt haben . Selbstverständlich ist kein Restaurant , aber haben wir uns auch keine Gedanken gemacht . Alles klar und gut funktioniert mit Bestellung durch Automaten . Personal freundlich und nett , sehr gut und schnell Gerichte auf Tablet gebracht !

Pommes waren sehr lecker.
Personal ist sehr freundlich.
Die Bestellung verlief sehr schnell.
Der Laden wurde schön eingerichtet.
Die Preise sind teuer, vor allem die Getränke. Fast 5 Euro pro Getränk. Deswegen gibt es ein Stern Abzug.

War kürzlich zum ersten Mal beim Frittenwerk und um es gleich vorneweg zu nehmen: Ich würde nochmal wiederkommen. Gehören die Pommes zu den besten, die ich je gegessen habe? Nein. Sie sind sehr lecker, ich hatte die Fire Fries, die für mich persönlich ne ganz gut, scharfte Note hatten und generell ist die Auswahl an den verschiedenen Fries mit diversen Toppings mega, aber man braucht sich keine deutlich besseren Pommes erwarten als in anderen Läden, die ihren Fokus nicht auf Pommes legen. Die Currywurst war so lala. Weder schlecht, noch sonderlich gut, aber die Soße war lecker. Alles in allem ganz rundes Ding ohne völlig zu überragen.

Ich war im Frittenwerk im Milaneo und habe dort Pommes und ein Getränk bestellt. Das Essen war wirklich lecker – die Pommes waren frisch und gut gewürzt.

Leider war der Service sehr enttäuschend. Das Personal war unfreundlich, hat laut herumgeschrien und wirkte insgesamt genervt. So eine Atmosphäre macht den Besuch ziemlich unangenehm.

Schade, denn das Essen hat überzeugt, aber der Service sollte dringend verbessert werden.

Ich möchte mich über einen Vorfall beschweren, der sich gestern gegen ca. 19:30 Uhr in Ihrem Restaurant ereignet hat.

Ich wollte eine Bestellung aufgeben, als eine Mitarbeiterin mit schwarzen Haaren, eher klein und schlank, mich in einem unfreundlichen und lauten Ton anschrie und sagte: „Wir haben nichts mehr, alles ist aus!“ Ihr Verhalten war respektlos und für mich als Kunden völlig unangemessen.

Ich bin seit über zwei Jahren Stammkunde in Ihrem Restaurant und war mit Ihrem Service bisher immer zufrieden. Umso enttäuschter bin ich über diese Erfahrung. So sollte man mit Kunden nicht umgehen.

Leider war dieser Besuch mein letzter. Vielen Dank für den „großartigen“ Kundenservice.

Ich hoffe, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, damit andere Kunden nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.