Pizza Express Deluxe Stuttgart

Großes leckeres Angebot an herzhaften und deftigen veganen Gerichten sowie freundlicher zuvorkommender Umgang am Telefon.

Absoluter Tipp sind die Spätzle mit Gemüsestreifen in Pilzrahmsauce - insofern sie nicht, aufgrund der hohen Nachfrage und geringem Angebot an veganen Lieferdiensten oftmals ausverkauft sind! :D

(PS: für Suchende: vegane Pizzen gibt es auch noch in Feuerbach bei Pazzo Pizza)

Also die Pizza margherita war ganz okay aber die Thunfisch war wirklich absolut wiederlich also die Konsistenz war Müll ich würde mir wünschen das die es besser machen . Nach der Pizza hatte ich und meine Jungs Blähungen ich Weis nicht was die da rein gemacht haben will ich auch nicht wissen sehr wiederlich .

Leider ist die neue Speisekarte bzw. Bestellkarte unter dem neuen Besitzer aus meiner Sicht nicht ganz gelungen. Viele Preise sind deutlich gestiegen, und das frühere Angebot war übersichtlicher und fairer.

Es gibt jetzt viele Pizzen nur noch mit Beilage, was die Preise deutlich in die Höhe treibt. Wenn man – wie früher – einfach nur eine Pizza bestellen möchte, ist das viel teurer geworden.

Auch die Abholpreise sind jetzt gleich wie die Lieferpreise, was schade ist.
Beispiel: Unsere Lieblingspizza, die Pizza alla Davido (Nr. 227), hat früher 23 € (Abholpreis) bzw. 27 € (Lieferpreis) gekostet. Jetzt kostet sie 33,50 € ohne Ricola– mit allen Beilagen sogar 37 €.

Sehr schade, wir möchten immer wieder gerne bei Ihnen was bestellen, aber Preis-Leistung stimmt aktuell leider nicht mehr. Hoffentlich wird das Konzept noch einmal überdacht.

Enttäuschende Erfahrung – nie wieder!

Ich habe heute um Punkt 19:06 angerufen und zwei Pizzen bestellt: Eine Party-Pizza, zur Hälfte Thunfisch (ohne Zwiebeln) und zur anderen Hälfte Quattro Formaggi, sowie eine Familienpizza Margherita. Am Telefon wurde mir eine Lieferzeit von 30–40 Minuten zugesagt. Tatsächlich kam die Lieferung jedoch erst zwischen 19:55 und 20:00 Uhr – Verzögerungen können mal passieren, also kein Problem an dieser Stelle.

Trotzdem gab ich dem Fahrer sogar Trinkgeld.

Als ich dann die Lieferung prüfte, fehlte die Knoblauchsoße, die ich extra bezahlt hatte. Ich rief dem Fahrer hinterher, er meinte nur: “Oh, vergessen – ich bring sie gleich.” Diese “Gleich” dauerte allerdings unglaubliche 50 Minuten – für eine Strecke von nur 3 km (laut Google Maps maximal 12 Minuten Fahrt, sogar mit Umweg).

Gegen 21:00 Uhr kam dann ein anderer Fahrer – laut eigener Aussage Schwager, Chef oder beides – mit der Soße die Soße siehe Bild 3,5€ für nichtmal 20ml Soße verlangen unverschämt. Ich sprach ihn auch auf die falsche Pizza an, denn die Quattro Formaggi war definitiv nicht das, was geliefert wurde. Er war sichtlich überfordert und verwies mich darauf, mit dem “Chef/Schwager im Laden” zu telefonieren. Am Telefon meldete sich dann plötzlich eine dritte Person, die meinte, er sei neu im Laden. Als ich nach der Nummer des Inhabers fragte, wurde das abgelehnt mit der Begründung, er würde sonst Ärger bekommen. Dann wurde einfach aufgelegt – ohne Entschuldigung oder Lösung.

Dem Fahrer zeigte ich nochmals die falsche Pizza – er konnte es nicht bestreiten. Er wollte jemanden aus dem Laden anrufen, ich hatte aber ehrlich gesagt keine Geduld mehr für das Chaos. Ich kam hungrig von der Arbeit, die Pizza war mittlerweile kalt, und ich wollte einfach mein Geld zurück. Am Telefon bat der Mitarbeiter komplett neu zuliefern, da es mir zu blöd war verlangte ich mein zu Recht stehendes Geld zurück.

Statt einer Lösung wurde mir schließlich gedroht: Der “richtige Chef” würde sich jetzt auf den Weg machen und das “persönlich klären”. Daraufhin passierte… nichts. Weder kam jemand, noch ging mehr jemand ans Telefon. Um 22:41 war immer noch nichts passiert.

Fazit: Schlechter Service, falsches Essen, kalte Pizza, fehlende Artikel, keine Kommunikation – und stattdessen Ausreden, Chaos und leere Drohungen. Absolut nicht zu empfehlen.

Edit: Es ist mittlerweile 00:27 es hat sich weder telefonisch gemeldet noch kam eine Entschädigung.
Der liebe Arkan Bauer darf sich gerne diesbezüglich mal für diese Situation rechtfertigen!!! Unverschämt wie ihr mit Kunden umgeht.

Mein Falafel Wrap ist ein DIY Projekt gewesen… Pommes haben kacke geschmeckt, überhaupt nicht crispy!