XXXL Restaurant Fellbach

Wer zum Mittag kommt sollte sehr viel Geduld und scgnelle Füße mitbringen um einen freien Platz zu erhalten. Es gibt mittlerweile auch "Lutzi" den Service Roboter der Essen an den Tisch bringt. Sehr gut! Auswahl ist top, Preise fair, Servicekräfte ja nach Laune mal super nett oder genervt was wir aber bisher immer gut lösen konnten wenn man mit entsprechender Fairness entgegen kommt.

Tolles unscheinbares Restaurant es liegt in der 4 Etage von xxxl. Es war viel los alle Plätze waren besetzt. Die Bedienung war super freundlich und nett. Das Essen war so lecker frisch und so preiswert. Qualität und Preis sind top danke. Ein überraschung und für kinder einmalig ein kleiner Roboter der dad essen an tisch bringt Lutzi ich war echt kurz sehr überrascht das war das Highlight des Tages.

Heute war eine Frühstücksaktion. 3€ für Kaffee,2Brötchen,Butter,Marmelade,Schinken, Käse und 2 Spiegeleier und einem Glas Sekt. Sonstiger Preis 9,99€. Dementsprechend warmer Andrang sehr Großhandel es mussten Leute am Eingang zum Restaurant warten. Auch weil nicht jeder Gast an einem 4er Tisch(2 belegt) weitere 2 Gäste gestattete. Natürlich lief nicht Alles ganz rund aber das Personalwar überfleißig und freundlich auch wenn natürlich einige Gäste rummeckerten. Danke an das tolle Personal.

Vom Essen war ich bisher mehr gewöhnt, ist aber immernoch akzeptabel. Das Ambiente ist wie immer das gleich, allerdings ist das Restaurant recht verdreckt, die Papierblätter mit den aufgedruckten Speisen wurden nach dem Gast vor uns nicht gewechselt, usw.

Nun zum Personal. Ich habe selten solche Servicekräfte gesehen. Zu Beginn durfte man erstmal eine halbe Stunde warten bis überhaupt mal jemand an den Tisch kam, und das trotz mehrfachem Blickkontakt zu den Mitarbeitern. Man fühlt sich als Gast seitens der Mitarbeitenden nicht willkommen. Unfreundlicher Umgang war hier leider Programm. Ebenso beim Bezahlen. Bis ich am Tresen mal beachtet wurde vergingen ca 10 - 15 Minuten, trotz mehrfacher Versuche die Servicekräfte anzusprechen.

nachdem wir nun schon öffters in Fellbach im XXXL Restaurant mittags Essen waren und wir eigentlich erstaunt waren wie es sich gebessert hatte, scheint sich das wieder zu ändern. Mindestens nun schon die letzten 2 Besuche mit Mittagessen im Restaurant war nicht mehr empfehlenswert. Bedienungen sind zwar recht schnell, aber so schnell kann ein Essen gar nicht fertig sein. Beim vorletzten mal schon abgestandenes Essen geschwind aus der Mikrowelle kurz warm gemacht, lauwarm angekommen. Auf Nachfrage hiess es, es sei ja schon spät (14Uhr), da wäre das normal. Beim letzten Mal, früher da gewesen (11.30Uhr) das Gleiche Spiel, abgestandenes Essen aus der Mikrowelle. Man sieht es schon fast sofort. Beim Lachs alte vertrocknete Haut daneben gelegen, Tomate vom Mikrowellenaufwärmen, total verschrumpelt und das Risotto, wie ein Klumen. Es kam mir vor wie vom Vortag. Das geht gar nicht, man hat beim essen schon ein ganz schlechtes Gefühl, was man ja eigentlich nicht haben sollte. Auch dann auf Nachfrage, kam nur: Risotto muß so sein und wir hätten doch was sagen können, dann hätten wir es frisch bekommen. Wer will schon immer im Restaurant rumnörgeln.