Bäckerei Gillen GmbH

Bäckerei Gillen, Bahnhofsgebäude Trier, Vorfall am 04.07., kurz vor 17 Uhr.

Ein junger Mann, ein Teenager von gestern, unter 20, wollte kurz sein Handy an einer Steckdose aufladen. Statt einer freundlichen Antwort reagierte eine Mitarbeiterin unfreundlich und befehlend und wiederholte mehrfach in scharfem Ton: „Das dürfen Sie nicht!" Zum Glück hatte ich eine Powerbank dabei und konnte aushelfen.

Zur Einordnung: Eine komplette Handyladung kostet etwa 0,5 bis 1 Cent Strom. Ein Handyakku hat ca. 15–20 Wattstunden – bei einem Strompreis von rund 40 Cent pro Kilowattstunde sind das weniger als ein Cent pro Ladung. Selbst 100 Ladungen im Monat würden den Laden keine 1 Euro kosten. Einem Reisenden das Laden zu verweigern, ist bei diesen Kosten schlicht kleinlich, erst recht an einem Bahnhof, wo Menschen auf ein funktionierendes Handy angewiesen sind (Tickets, Verbindungen, Erreichbarkeit). Und der Ton, in dem es geschah, macht es noch schlimmer.
Dabei war ich hier gerne Kunde: Ich habe selbst bei kleinen Käufen immer Trinkgeld gegeben, oft zweimal am Tag, auf dem Hin- und Rückweg, wenn ich jeweils einen Kaffee trank. Nach diesem Vorfall verzichte ich lieber darauf, wenn es möglich ist. So ein Erlebnis macht einem das Unternehmen madig.

Ich frage mich: Waren die Verantwortlichen selbst nie unterwegs mit leerem Akku? Wenn nicht – es kommt noch.

Fairerweise: Der Kuchen ist gut, und die meisten langjährigen Mitarbeiter sind nett. Aber dieser Vorfall war eine große Enttäuschung, gerade für mich als Reisende. Ich bin froh, dass ich viele andere Cafés, Restaurants und Bäckereien kenne, in denen das Laden selbstverständlich möglich war und ich mich auf Reisen wohler und sicherer gefühlt habe.

Liebe Reisende: Wählt lieber einen anderen Ort.

Äußerst unfreundlichen Personal. Als ehemalige Gastronomie Mitarbeiterin verstehe ich es, dass bei vielen Kunden Anspannung herrscht. Hier wird das Essen jedoch mit lustlosigleit serviert. Unfreundlichen Personal. Schade da das restliche Café , für einen Bahnhof, schön eingerichtet ist.

Trotz der gesenkten Mwst. wird hier für ein belegtes Brötchen (Tomate Mozzarella)
0,50€ mehr verlangt wenn man sich setzen möchte!
Belag an Käse und Tomaten absolut ausreichend aber wenn der Grünbelag schon am gammeln ist und Blüten austreibt, fragt man sich .....wie alt ist das Zeug?
Leider die einzige Möglichkeit am HBF etwas zu frühstücken, ich verkneif mir das in Zukunft!

Wenn 2 von 3 Verkäuferinnen sich lieber unterhalten statt zu bedienen, wird die Schlange immer länger. 20min reichen oft nicht um sich für eine Bahnfahrt einzudecken. Habe jetzt 5x versucht zwischen 2 Zügen dort was zu kaufen, hat nie geklappt. Reise dann lieber mit leerem Magen als gar nicht.

Unglaublich teuer. Für dieses belegte Brot (hab nur eine Hälfte abfotografiert) bezahlt man dort 3,20 Euro. Zum Vergleich ein Fleischkäse Brötchen ist etwas Günstiger dafür aber warm.
Ein Absolutes no go, ist das an der Theke bei den Belegten Sachen keine Preisschilder ausliegen oder hängen.

Ein echter Wucher.
Und eine grosse Frechheit für ein belegte Brot mit 2 Scheiben Käse und 2 Scheiben Salami. Wenn man überlegt 500g Dinkel Brot bekommt man für den Selben Preis.
Unfreundlich war der junge Mann hinter der Theke auch noch.
Absolut nicht zu empfehlen sind halt die belegten Brote und Brötchen. Der Rest ist in Ordnung.