Die Lohners

Sehr nett, während dem Laden vom Auto am Sonntagmorgen schnell mal Brötchen geholt.

Verkaufen mini-Baguettes zum vollen Preis eines La Paris Baguettes von 2,90€. Habe es bei der Verkäuferin angemerkt und trotzdem keinen Rabatt erhalten. Einfach nur enttäuschend. Verpackung im Bild ist von einem vorherigen Einkauf desselben Produkts

Lausiger Service. Der Platzhirsch läuft geschäftig hinter der Theke hin und her und sortiert Backwaren während die wöchentlich wechselnde neue Anlernkraft sich allein um die Schlange kümmern darf. Habe schon mehrfach verzweifelte zukünftige Ex-Kunden gesehen die dann nach ein paar Minuten Stehen abgebrochen haben. Früh morgens sind die Standardbrötchen ("Lieblinge") garantiert vom Vortag aufgebacken. Das Ambiente reisst das leider nicht wieder raus.

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Bäckerei. In den letzten drei Besuchen habe ich jedes Mal die falschen Produkte mitbekommen. Besonders ärgerlich ist, dass mir dabei dennoch der höhere Preis berechnet wurde – obwohl ich günstigere Artikel bekam.

Fehler können passieren, aber dreimal in Folge spricht leider nicht mehr für einen Einzelfall, sondern für mangelnde Sorgfalt oder Inkompetenz des Personals. Als Kunde erwarte ich zumindest, dass Bestellungen korrekt ausgeführt und Preise richtig berechnet werden.

So verliert man leider das Vertrauen. Sehr schade.

Da klärt man im Vorfeld alles ab, per Mail über Polch mit Rücksprache der Filiale. Bestellt rechtzeitig und am Ende wird man am Telefon abgekanzelt und die Bestellung geht weder von der Zusammenstellung noch vom zeitlichen Rahmen! Vielleicht sollte man das Personal in dieser Filiale im Umgang mit Kunden schulen!