La fattoria

Unser erster Besuch und wir waren absolut begeistert. Tolle Pizzen und sehr freundlich.

Sehr leckere und große Pizzen. Der Salat war auch prima. Preise etwas zu hoch, Service sind freundlich. Die Stühle sollten Polster bekommen und die " lounge" könnte schöner gestaltet werden. Wäre gute Pizzen möchte Empfehlung!!

Auf Empfehlung von Freunden haben wir zu viert die Pizzeria La Fattoria besucht. Wir hatten einen Tisch um 18 Uhr und bestellten als Vorspeise Salat sowie anschließend jeder eine Pizza. Der Salat war wirklich sehr gut, könnte aber ein wenig mehr Dressing vertragen – wobei man mit dem bereitgestellten Öl und Essig problemlos selbst nachwürzen kann.

Nach den Salaten mussten wir allerdings fast eine Stunde auf unsere Pizzen warten, was wirklich extrem lang war. Das ist schade, denn das Essen selbst war super – die Pizzen waren richtig lecker und qualitativ top.

Insgesamt ein gutes Essen, aber die lange Wartezeit war eindeutig ein negativer Punkt.

Wir waren in der Pizzeria essen mit drei Personen. Man versteht dort nur schwer deutsch, besser, wenn man italienisch spricht. Es kam ein falsches Gericht und ein falsches Getränk. Das Ambiente könnte ganz schön sein, es sind nur überall zu viel Fliegen. Die stören wirklich massiv. Die Bedienungen sind viel zu hektisch. Die Tortellini und die Pizza waren gut. Wir wollten mit Karte zahlen und ich fragte auch zuvor, ob das geht. Allerdings wird auch ausgeliefert und der Fahrer hat das Kartenlesegerät mitgenommen. Ich musste warteten, bis der Fahrer wieder da war. Wir hätten besser nach Hause liefern lassen sollen.

Nach einer langen Wanderung kehrte ich hier ein, bestellte lediglich eine 0,33-l-Cola Zero und setzte mich kurz in den Biergarten, um auf meinen Bus zu warten.

Beim Bezahlen verlangte man von mir 5,90 €. Das erschien mir bereits ungewöhnlich hoch. Nachdem ich das Restaurant verlassen hatte, schaute ich mir die Speisekarte an und stellte fest, dass die Cola Zero online mit 4,80 € und auf der Speisekarte vor Ort mit 4,90 € ausgewiesen war.

Ich ging deshalb zurück und bat lediglich um eine Erklärung. Zunächst wurde mir gesagt, dass es unterschiedliche Preise für den Verzehr vor Ort und zum Mitnehmen gebe. Als wir anschließend gemeinsam die Speisekarte anschauten, stand dort jedoch eindeutig 4,90 € – nicht 5,90 €.

Anstatt den Widerspruch aufzuklären, wurde mir anschließend erklärt, man habe von Anfang an 4,90 € genannt und ich hätte freiwillig 1,10 € Trinkgeld gegeben. Das entspricht eindeutig nicht meiner Erinnerung.

Besonders irritierend fand ich, dass sich der Herr mir gegenüber selbst als Inhaber des Restaurants bezeichnete und sinngemäß sagte: „Warum sollte ich das machen? Das ist mein Laden.“ Gerade deshalb hätte ich erwartet, dass mit einer berechtigten Nachfrage transparent und professionell umgegangen wird. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass meine Wahrnehmung schlicht abgestritten wurde.

Es geht mir ausdrücklich nicht um den einen Euro. Es geht um Ehrlichkeit und den respektvollen Umgang mit Gästen. Wer Preisunterschiede nicht nachvollziehbar erklären kann und stattdessen behauptet, der Gast habe den Preis nur falsch verstanden, hinterlässt bei mir kein gutes Gefühl.

Als Wanderer und einmaliger Besucher hatte ich den Eindruck, dass man darauf setzt, dass Durchreisende solche Situationen nicht weiter hinterfragen. Das ist mein persönlicher Eindruck aufgrund dieses Erlebnisses.

Mein Rat an alle Wanderer, Touristen und Gäste, die hier nur einmal einkehren: Schaut vor dem Bezahlen unbedingt auf die Speisekarte und prüft, ob der verlangte Betrag mit dem ausgewiesenen Preis übereinstimmt.

Für mich war diese Erfahrung äußerst enttäuschend. Ich werde dieses Restaurant nicht wieder besuchen und kann es aufgrund meines Erlebnisses leider nicht empfehlen.

After a long hike, I stopped here for nothing more than a 0.33 L Coke Zero while waiting for my bus.

When paying, I was charged €5.90. After leaving, I checked the menu and found the Coke Zero listed at €4.80 online and €4.90 on the restaurant’s own menu. When I went back to ask about the difference, I first received inconsistent explanations and was later told that €4.90 had been quoted all along and that I had voluntarily left a €1.10 tip. That is not how I remember the situation.

The gentleman also introduced himself as the owner, which made the handling of my legitimate question even more disappointing.

This is not about one euro. It’s about honesty, transparency, and respect towards customers.

My advice to hikers, tourists, and other one-time visitors: always check the menu before paying and make sure the amount charged matches the listed price.

Based on my experience, I will not be returning and cannot recommend this restaurant.