Pizzeria Milano

Absolut zu empfehlen. Wir hatten online mit Lieferung bestellt. Pizza kam überpünktlich und war wie frisch aus dem Ofen. Sehr lecker. Frische Zutaten und der Preis stimmt auch.

Wir haben heute online bestellt und konnten eine gewünschte Lieferzeit angeben...
Da leider nach der Wunschlieferzeit 10min später immer noch nichts da war, riefen wir an und es hieß der Fahrer ist gleich da... 30 min später haben wir nochmal angerufen und angeblich hat der Fahrer es nicht gefunden! Dieser stand aber ca 10m von unserem Haus entfernt und ist dann, nachdem wir wirkend draußen standen auf uns zu gefahren! Nach ca 1 Std hatten wir dann unser Essen! Echt schade, da es eigentlich gut schmeckt...

Vor 2 Monaten hab ich hier bestellt da war die pizza noch vor der erwarteten Lieferzeit da. Heute habe ich über 2 Stunden auf meine Pizza gewartet... Nach etwas mehr als 1,5std angerufen und gefragt da hieß es der Fahrer sei gleich da. Gleich da heißt bei denen Anscheind eine halbe Stunde. Als der Fahrer ankam war die Pizza trotz warm-halte-Box kalt. Der Service ist anscheinend absolute Glückssache...
Die pizza ist definitiv nicht schlecht. Reiht sich in die Qualität von dominos o.ä. ein. Wer italienische Pizza haben möchte ist hier falsch

Essen kam warm an, das wars auch schon an positivem. Fahrer hatte nur 2 20€ Scheine zum Wechseln, zum Glück hatte ich noch ein paar Münzen. Viel zu viel Käse auf der Pizza, anscheinend wird hier billiger Industriekäse verwendet, der nach gar nichts schmeckte, um das viel zu wenige Fleisch zu verdecken. Pizza war ein absoluter Reinfall.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe mein Essen um 18:00 Uhr für 19:30 Uhr vorbestellt, da meine Frau erst gegen 19:00 Uhr nach Hause kommt und wir gemeinsam in Ruhe essen wollten. Stattdessen wurde die Bestellung bereits um 19:00 Uhr geliefert – also eine halbe Stunde zu früh.

Als ich den Fahrer darauf hingewiesen habe, dass die Lieferung zu früh ist, wurde mir das Essen einfach in die Hand gedrückt mit der Aussage, ich solle das mit dem Chef klären.

Also habe ich direkt bei der Pizzeria angerufen, um nachzufragen, was schiefgelaufen ist. Die Antwort des Chefs war, dass er nur einen Fahrer habe und noch zwei weitere Bestellungen ausliefern müsse. Auf meinen Hinweis, dass meine Telefonnummer angegeben war und man mich hätte informieren können, wurde überhaupt nicht eingegangen – stattdessen hat der Chef einfach aufgelegt.

So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Fehler können passieren, aber Kommunikation und Service sollten selbstverständlich sein. Hier leider Fehlanzeige.