Eiscafe.Pippo

Das italienische Eis schmeckt hervorragend. Tolles Personal,super netter Inhaber. Ich würde Eiscafe Pippo jedem empfehlen.

Auf der Durchreise angehalten.
Ist sehr beliebt deswegen war es voll.
Geschmacklich top. Portionsgröße extrem groß.

Ich würde behaupten, dass hier das beste Eis im Kreis Düren verkauft wird.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich, begrüßen dich mit einem Lächeln auf den Lippen und sind immer für einen nettes Gespräch zu haben.
Es werden neben den Standard Geschmacksrichtungen auch viele außergewöhnliche Eissorten angeboten.
Die Kugeln sind riesig und alle mal ihr Geld wert. Die Eisbecher sind ebenfalls gigantisch groß und man sollte mit viel Platz im Magen vorbeikommen. ;)
Kaffeeliebhaber kommen hier ebenfalls auf ihre Kosten.
Alles in allem ein wirklich tolles Eiscafe, was jeder mal besucht haben sollte.

War heute zum ersten mal dort, was soll ich sagen für mich das beste Eis was ich bisher gegessen habe (und ich bin 59 😉). Ich hatte Eierlikör, Straciatella, Baccio und Walnuss, sehr sehr köstlich. Große Empfehlung 👌🫶😊

Ich war mit meinem Mann und unseren zwei kleinen Kindern dort. Bei der Bestellung fragte ich den Kellner, ob ich das Tartufo auch ohne Likör haben könnte (was in anderen Eisdielen nie ein Problem war). Er schien etwas irritiert von meiner Frage zu sein und meinte, dass dann keine Soße im Kern und das ja der Sinn des Tartufos wäre, bot mir dann aber doch an stattdessen Nusssoße zu nehmen.
Der Kollege hinter der Theke machte sich bei der Zubereitung gleich darüber lustig, wie man ein Tartufo ohne Likör nehmen könne, aber das Eis kam und ich fing an zu essen.
Erst war ich etwas irritiert über die Amarenakirsche oben drauf (ich hatte extra das Tartufo classico bestellt, bei dem nicht die Rede von Amarenasoße oä war) und als ich in die Mitte stieß, kam wieder eine Amarenakirsche (?) zum Vorschein, die ich zunächst für Amarenasoße hielt und kurz innehielt und vermutlich etwas irritiert schaute. Das bekam der Kellner wohl mit und kam mit dem Wort "Nusssoße" und der entsprechenden Flasche angelaufen und goss diese über mein Eis (vorher war keine Soße darauf). Das irritierte mich nur noch mehr und auf meinen Versuch zu fragen was denn in der Eismitte wäre bekam ich nur die patzige Antwort, dass das eine Kirsche sei.
Als ich daraufhin eine kurze Pause machte und den Löffel hinlegte, kam der gute Herr direkt wieder angerannt und rieb mir unter die Nase, dass ich es ja so bestellt hätte und er ja nicht schuld sei. Er bot mir zwar an mir etwas anderes zu machen, wenn es mir nicht schmeckte, was ja aber gar nicht der Fall war. Die Soße hätte er sich zwar sparen können, ansonsten schmeckte das Eis bis dahin aber ganz gut.
Leider konnten wir unser Eis aber nicht in Ruhe zu ende essen. Er redete immer wieder auf mich ein, dass er mir auch etwas anderes machen könne, es ja aber nicht seine Schuld sei, ich es nicht hätte so bestellen dürfen wenn es mir dann nicht schmeckt und dass ich wohl einen schlechten Tag hätte. Selbst wenn es so wäre, darf er sich als Dienstleister bestimmt kein Urteil darüber erlauben.
Da mir der Appetit dann endgültig vergangen war, bin ich aufgestanden und mit dem Kinderwagen raus gegangen (habe meinen Mann mit dem anderen Kind da sitzen lassen). Die Leute an den Tischen drum herum guckten schon etwas irritiert, ich glaube ich sagte so etwas wie "jetzt reichts mir". Im weggehen hörte ich die Bedienung dann hinter mir nur lautstark weiter vor den anderen Gästen lästern, dass es ja nicht seine Schuld sei, ich hätte das Eis ohne Soße bestellt usw...
Einfach ein unverschämtes Verhalten.
Selbst wenn mal ein Kunde nicht bester Laune ist oder es zu Missverständnissen kommt, kann man sich so definitiv nicht verhalten.
Schade, wir wären gerne wieder gekommen, werden das aber gewiss nicht machen und können die Eisdiele leider auch nicht weiter empfehlen.