Bombay Delight Restaurant

Perfekt. Von all den vielen indischen Restaurants die wir, auch über die Grenzen Deutschlands hinaus bereits besucht haben, definitiv das beste. Lecker, sehr sehr lecker! Sehr freundlicher und aufmerksamer Service! Ambiente toll! Sitzgelegenheiten top und Ausstattung toll! Sauberkeit tiptop!
Super fand ich, dass die Musik leise und unaufdringlich abgespielt wurde.

Wir werden sicher wieder kommen - neues Lieblingsrestaurant!

Einfach unglaublich lecker! Ich habe gerade im Bombay Delight in Villingen das beste Paneer Mango meines Lebens gegessen!
Das Paneer war unglaublich zart, perfekt gewürzt und die Aromen waren einfach fantastisch. Man schmeckt sofort, dass hier mit viel Liebe und hochwertigen Zutaten gekocht wird. Jeder Bissen war ein echtes Geschmackserlebnis!
Auch der Service war super freundlich und aufmerksam. Ich kann Bombay Delight wirklich jedem empfehlen, der authentisches und richtig gutes indisches Essen liebt.
Für mich ganz klar 5 Sterne, ich komme trotz langer Anfahrt definitiv wieder!

Wer richtig gut indisch essen will, muss hier bestellen. Für mich mit Abstand die Nummer 1 in der Region! Das Essen schmeckt jedes Mal fantastisch, die Portionen machen richtig satt und der Preis stimmt auch einfach. Kann ich jedem nur wärmstens ans Herz legen!

Wir waren gestern zu dritt da essen und waren sehr zufrieden. Das Essen kam schnell und war sehr köstlich. Der Service war unglaublich toll. Man wird hier sehr umsorgt und es wird einfach alles möglich gemacht, damit der Gast happy ist. Vielen lieben Dank.

Heute hatte meine Partnerin leider eine sehr schlechte Erfahrung in Ihrem Restaurant.

In der Gastronomie lassen sich Fehler im Alltag nie ganz vermeiden. Entscheidend ist jedoch der Umgang damit – und genau dieser macht den Unterschied in Sachen Professionalität und Servicequalität aus.

Meine Partnerin bestellte heute ein Gericht mit Hähnchenfleisch. Leider war das Fleisch innen noch roh. Sie hat dies sofort dem Servicepersonal gemeldet und gehofft, dass eine angemessene Lösung angeboten wird (z. B. neu zubereiten, ein anderes Gericht anbieten oder zumindest eine kulante Lösung finden).

Stattdessen bekam sie als Erklärung, dass das Stück Fleisch wohl zu groß gewesen sei und deshalb nicht ganz durchgegart war – und sie doch einfach die kleineren Stücke essen solle. Eine solche Reaktion ist aus unserer Sicht absolut unprofessionell und nicht akzeptabel.

Anschließend ging die Servicekraft in die Küche zurück, ignorierte meine Partnerin danach vollständig und setzte ihre Arbeit einfach fort. Es gab keinerlei weiteren Versuch, das Problem zu lösen oder auf uns zuzugehen. Selbst am Ende beim Bezahlen – obwohl wir den vollen Betrag bezahlt haben – erhielten wir weder eine Entschuldigung noch irgendeine Rückmeldung zu unserem berechtigten Hinweis bezüglich des Gerichts.

Als langjähriger Restaurantfachmann und mit meiner Partnerin als Köchin können wir diese Art des Umgangs mit einem so offensichtlichen Problem leider nicht nachvollziehen

Diese Erfahrung war sehr enttäuschend, und wir können das Restaurant daher nicht weiterempfehlen.