McDonald's

Gestern 45min im Drive gewartet bis man mal eine Bestellung erhalten hat, sowas geht absolut gar nicht. Vllt den Mitarbeitern mal nochmals begreiflich machen wozu ein Drive gedacht ist und das solche Wartezeiten absolut inakzeptabel sind!
Aber der Service dort hat schwer nachgelassen.
Eine Mitarbeiterin die das essen bringt und auf Rückfragen kein deutsch versteht, sodass man andere Mitarbeiter aufsuchen muss. Essen ist oft lauwarm bis kalt, was den mittlerweile teuren Preisen ein Unding ist!

Hab gerade im Drive bestellt und zwei Mal gesagt, dass ich meine Cola ohne Eis möchte..hab dann Pommes ohne Salz anstatt Cola ohne Eis bekommen. Mein Burger ist kalt und bei den Nuggets wurde der Dip vergessen.
Das ist nicht das erste Mal dass irgendwas bei meiner Bestellung falsch oder vergessen wurde.

Das ist mit Abstand der schlechteste McDonald den ich kenne.
Das Personal scheint mir durchweg überfordert.
Meine Abholnummer wurde schon nach ca. 7min als abholbereit angezeigt und ich dachte schon „Krass das ging aber schnell“
Dem war aber nicht so und anderen Gästen ging es genauso wie mir.
Als ich kam waren 2 Kunden vor mir im Laden und und 2 im McDrive. Dennoch musste ich über 20min warten bis meine Bestellung fertig war. Zu Hause musste ich dann feststellen das im Happy Meal das Kinderspielzeug fehlt!
Als ich auf mein Essen gewartet haba kamen noch 3 weitere Gäste bei denen entweder etwas gehfehlt hatte oder schlichtweg falsch war.
Normalerweise fahre ich nach Bous und meide das McDonald in Völklingen, heute hatte ich allerdings noch etwas in VK zu erledigen und wiollte dem Laden noch eine Chance geben.
Das war dann die letzte Chance.
Das neue Design im Restaurant sieht sehr gut aber mit den 2 McDrive Schaltern habt ihr euch keinen gefallen getan.
Mit „Fastfood“ hat dieser McDonald nichts zu tun.

Ich habe einen Eiskaffee bestellt, aber die Qualität war sehr schlecht. Die Milch schien verdorben bzw. abgelaufen zu sein, und die Sahne hatte einen ungewöhnlich sauren und unangenehmen Geschmack.

Außerdem müssen wir leider jedes Mal sehr lange auf unsere Bestellung warten. Wenn man dann nach langer Wartezeit ein Produkt bekommt, das verdorben oder nicht mehr genießbar ist, ist das wirklich sehr enttäuschend und nicht akzeptabel.

Ich bitte Sie, dies zu überprüfen und dafür zu sorgen, dass die Qualität und Frische der verwendeten Produkte sowie die Wartezeiten verbessert werden.

Schlechteste McDonalds Filiale im Saarland. Wird regelmäßig renoviert weil man lieber neu statt sauber macht. Der Umbau des McDrive zur doppelten Bestellannahme ist super- so wartet man nicht nur noch länger sondern hat noch Angst, dass jemand einem ins Auto fährt.