Türkmen‘s Pizza & Kebabhaus

Endlich wieder im Kreis Meckenheim ein richtig guter Dönerladen!
Bei Turkmans bekommt man endlich wieder einen Döner, den man wirklich mit Genuss essen kann. Ich bin maximal überzeugt von dieser Chili-Cheese-Döner-Style-Soße – einfach nur brutal lecker. Die scharfe Soße hat auch Mega-Power und gibt dem Ganzen nochmal richtig Feuer.

Kann ich wirklich nur weiterempfehlen.
Weiter so, Jungs! 🔥🌯

Punkt 1: Geschmacklich super
Punkt 2: Bei Lieferung kann schon mal was passieren. Ist bei uns jetzt einmal passiert und da kann ich die Kulanz nur hervorheben. Da können sich andere Lieferdienste mal ne Scheibe von abschneiden. Ich habe früher selber im Lieferdienst mitgewirkt und weiß um die Fallstricke. Aber wie gesagt, exzellente Reaktion. Und ja, ich wage es wieder.

Die Salatbar sieht frisch aus. Ich würde von Gerichten abraten in denen schon eher fettige Zutaten drin sind denn es wird nicht besser. Der Spieß ist aus Hackfleisch also im Endeffekt Abfall. Nh standart Pizza kann man schon empfehlen für den Hunger, wenn’s dringend ist.

Die Rezension bezieht sich alleine auf den Service. Wir haben oft bei Türkmens bestellt. Es kann immer mal vorkommen, dass sich eine Liefrung verzögert. Heute jedoch haben wir nach 2 Stunden angerufen wo das Essen ist, wir wurden dann vertröstet mir den Worten der Fahrer ist unterwegs. Das war glatt gelogen!!! Bis jetzt ca. 3,5 Stunden nach Bestellung keine Lieferung. Schlimm st die glatte Lüge und keine Entschuldigung, keine Meldung es ist was schief gelaufen oder so. Absolut keine Empfehlung. Unzuverlässigikeit und Lügen, wenn man so Kunden behandelt hat man etwas nicht verstanden

Betreff: Fehlende Saucen bei meiner Bestellung vom [22.03.2026] – Kunden-Feedback
Sehr geehrtes Team,
ich bestelle regelmäßig bei Ihnen und war bisher immer sehr zufrieden. Meine Stammgerichte [Chicken-Finger;Chicken-Nuggets], das ich heute erneut bestellt habe.
Leider musste ich feststellen, dass dieses Mal die Saucen fehlten, die bisher immer fester Bestandteil der Lieferung waren. Als ich telefonisch nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass diese nun angeblich extra bestellt werden müssten.
Dazu möchte ich folgendes anmerken:

• Beständigkeit: Bei all meinen bisherigen Bestellungen waren die Saucen ohne Aufpreis inkludiert.

• Fehlende Information: Weder auf der Karte noch im Onlineshop gibt es einen deutlichen Hinweis auf eine solche Änderung.

• Kundenservice: Die Auskunft am Telefon empfand ich als wenig hilfreich, da auf meine Erfahrung als Stammkunde nicht eingegangen wurde.

Das Gericht ist ohne die gewohnten Saucen leider nur halb so gut. Es wäre sehr schade, wenn solche Kleinigkeiten dazu führen, dass ich mich nach einer Alternative umsehen muss.
Ich hoffe, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelte und freue mich auf eine kurze Rückmeldung, wie das in Zukunft gehandhabt wird.

Beste Grüßen