Hotel-Restaurant Braustube

5 Sterne für die kroatische Küche vor unserer Haustür!
Was für eine tolle Entdeckung. Wir waren heute zum ersten Mal hier und sind begeistert. Die Bruschetta als Vorspeise war ein Traum, und auch die Fischplatte sowie das Saftgulasch mit Bandnudeln waren unglaublich lecker. Der Service war aufmerksam und super freundlich. Wir haben uns richtig wohlgefühlt und freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Gestern Abend haben wir mit fünf Personen hier gegessen. Essen war Gut aber nicht so wie gewohnt. Wir kommen hier seit Jahren und waren immer sehr zufrieden.
Gestern waren wir etwas enttäuscht und haben gefragt ob der Inhaber sich verabschiedet hatte. Die Bedienung war unfreundlich. Spielte nur mit dem Handy und
Hatte schlechte Laune. Slivovitsje nicht bekommen und beim nach Hause gehen fragte sie ob wir den denn nicht bekommen hätten. 🤦‍♂️

positiv:
saubere Zimmer, Parkplatz im Hof, gutes Essen

negativ:
abgezähltes Frühstück, durchgelegenes Bett,
pro Tisch kann ausschließlich eine Person zahlen. Das Aufteilen einer Rechnung auf mehrere Person sei nicht möglich.

Dies hat zur Folge, dass regelmäßig Unmutsbekundungen von den Nachbartischen und vom Kassenbereich den Abend "bereichern".

Unser Besuch im kroatischen Restaurant in Waldfeucht-Haaren war leider eine Enttäuschung.

Die Fleischqualität ließ stark zu wünschen übrig: die bestellten Medaillons entpuppten sich als Naturschnitzel, das Fleisch auf dem Bauernteller war sehr fettig, teilweise zäh und insgesamt wenig überzeugend im Geschmack. Gerade bei einem Restaurant, das sich auf Fleischgerichte spezialisiert, erwartet man hier deutlich mehr Qualität.

Besonders negativ fiel auf, dass weder das Servicepersonal noch der Koch auf unsere Rückmeldung eingegangen sind. Unsere Kritik wurde nicht ernst genommen bzw. nicht bestätigt, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert hat.

Insgesamt konnten weder das Essen noch der Umgang mit Kundenfeedback überzeugen. Für uns war das ein einmaliger Besuch – beim nächsten Mal probieren wir lieber ein anderes Restaurant.

Grausam unfreundlich, insbesondere die Betreiber
Bezahlen nur tischweise (habe ich noch nie gesehen) dadurch reihenweise unangenehme Diskussionen und grobe Wortwechsel mit den Gästen. Bedienung rennt auf die Straße und beschimpft gehende Gäste.
An allen Wänden Ge- und Verbotsschilder
Hausgäste werden im Restaurant ungern gesehen, wenn sie nicht Speisen.