Bäckerei Raffelhüschen

Die Servicemitarbeiterinnen sind allesamt freundlich und zuvorkommend. Bestellungen werden gerne und geduldig entgegen genommen! Der Latte Macchiato ist super, der Chocolato war gestern kalt, weil die Maschine nen kleinen Anfall von Eigenwillen hatte, aber der wurde mir dann natürlich anstandslos umgetauscht.

Grosse Auswahl an Backwaren, sehr nette Damen und mit Herz und Verstand in Szene gesetzter "Laden"‼️ Danke und weiter so...

Breite Auswahl an typischen, süßen Kuchenstücken. Teilweise mit Zucker überzogen. Der Schokomuffin schmeckt auch sehr süß. Hier könnte man etwas mehr mit der Zeit gehen und den Zuckergehalt der Teile reduzieren.

Trotz Werbung für die Brotbackmischungen waren keine vorrätig. Ärgerlich. Und, ganz ehrlich, der Cappuccino zum Mitnehmen im Ökobecher war ziemlich klein für den Preis.

Die junge Bedienung war sehr nett und freundlich.

Ein wirklich toller kleiner Bäcker mit leckeren, frischen Brötchen und einer kleinen, aber feinen Auswahl an Aufschnitt, Milch und Eiern. Alles wirkt frisch und mit Liebe gemacht – perfekt für den täglichen Einkauf am Morgen. Leider sind die Mitarbeiterinnen manchmal etwas launisch, was die ansonsten sehr angenehme Atmosphäre etwas trübt. Deshalb gibt’s von mir einen Stern Abzug, ansonsten aber absolut empfehlenswert!

Leider haben wir in dieser Filiale wiederholt schlechte Erfahrungen mit den Mitarbeitenden gemacht. So eine Unfreundlichkeit haben wir bisher noch in keiner anderen Filiale erlebt, obwohl wir den Mitarbeitenden stets freundlich begegnen.

Besonders Frau M. (vermutlich ihr Vorname, klingt polnisch) ist uns leider mehrfach negativ aufgefallen. So wurde ich einmal laut angepöbelt, weil ich etwas nicht auf Anhieb verstanden hatte. Bei einem anderen Besuch wurde ich in einem unangenehmen Ton zurechtgewiesen, weil ich versehentlich einen falschen Namen für ein Gebäckstück verwendet hatte. Zudem wurde ich nicht einmal verabschiedet.

Auf uns wirkte die Mitarbeiterin häufig genervt und wenig kundenorientiert. Natürlich kann jeder einmal einen schlechten Tag haben. Da wir dieses Verhalten jedoch über mehrere Besuche hinweg erlebt haben, haben wir uns dazu entschlossen, diese Rezension zu schreiben.

Da wir gesehen haben, dass auch andere Kundinnen und Kunden ähnliche Erfahrungen schildern, hoffen wir, dass das Thema intern angesprochen wird. Bis dahin werden wir diese Bäckereifiliale leider meiden.