Saitoky Wesseling

Ganz tolles Sushi, absolut frisch zubereitet und echt klasse präsentiert (incl. Trockeneisnebel). Freundlicher Service. Das Ambiente entspricht einem Sportheim. Man kann bei schönem Wetter auch gut draußen sitzen. Wir kommen gerne wieder und empfehlen weiter.

Update: war jetzt 3 Mal vor Ort essen. Qualität des Essens absolut top. Liefern lassen sollte man wohl nicht.

Alte Rezension:Katastrophe!! Lieferung nach 2 Stunden Wartezeit und Telefonische Erinnerung!! Lauwarmes Essen, zerrissene Liefertüte mit ausgelaufenen Saucen und weiches, anstatt knuspriges Essen

Wir gehen immer sehr gerne ins Saitoky in Wesseling.
Das Sushi ist für uns das beste weit und breit im Umkreis.
Das Lokal ist für unseren Geschmack nett gemacht nur die Toiletten bekommen einen Stern Abzug.
Unser Highlight ist die Sonnenterasse im Sommer mit ein bisschen lecker Sushi. Hoffentlich bleibt die Qualität so gut😬

Süßes asiatisches Lokal mit großem Außensitzbereich direkt neben den Tennisplätzen.
Wir wurden super schnell von einer außerordentlichen freundlichen Dame bedient, die Getränke kamen schnell, genauso wie das Essen. Schön angerichtet, frisch zubereitet, sehr lecker und ordentliche Portionsgrößen.
Preis-Leistung stimmt hier auf jeden Fall noch!
Fast jedes Gericht kann auch in Vegetarisch/mit Tofu als Ersatz bestellt werden.
Grundsätzlich nichts auszusetzen, war ein sehr schöner Besuch und wir kommen gerne wieder!

Update; auch ein zweiter Besuch bestätigt den ersten, war sehr lecker und super angenehm. Auch die Bedienung wieder sehr nett und zuvorkommend ♥️

Sehr Enttäuschender Service!!!

Wir haben um 17:54 Uhr online auf der eigene Seite bei Saitoky in Wesseling Essen für unsere Familie bestellt. Laut Bestellbestätigung sollte die Lieferung um 18:40 Uhr kommen.

Als um 19:00 Uhr noch nichts da war, habe ich angerufen. Dort wurde mir gesagt, wegen viel Betrieb würde es noch etwa 20 Minuten dauern.

Jetzt ist es bereits 20:10 Uhr, wir warten also seit über 2 Stunden auf unser Essen und mehr als 1 Stunde länger als die angegebene Lieferzeit. Am Telefon wurde uns gerade schon wieder gesagt, dass es nochmal 20 Minuten dauern soll.

Das Schlimmste: Nachdem der Mitarbeiter unsere Bestellung erst lange suchen musste, sagte er schließlich, unsere Bestellung sei wohl einfach untergegangen. So etwas darf bei einer Onlinebestellung wirklich nicht passieren.

Teilweise geht auch niemand ans Telefon, und zwischendurch wusste der Mitarbeiter nicht einmal etwas von unserer Bestellung und hat mich wieder alles gefragt – wann und wie ich bestellt habe.

Besonders ärgerlich ist es, weil unsere Kinder hier hungrig warten und man sich auf die angegebene Lieferzeit verlässt. Verspätungen können passieren, aber so eine Organisation und Kommunikation sind einfach nicht akzeptabel.