Pizzeria Pan Drabenderhöhe

Wir waren heute zum ersten mal hier in der Pizzeria Pan und waren begeistert von dem Essen. Das Dönerfleisch war super gewürzt, die Pommes richtig schön knackig und kross und der Hamburger war auch richtig lecker. Und das Personal war sehr freundlich. Wir kommen sicher wieder.

Solider Lieferdienst mit Verbesserungspotenzial!

1. Bedienung
Das Personal ist freundlich, sowohl am Telefon als auch im Laden.

2. Ambiente
Der Laden ist eher schlicht: klein und nicht besonders einladend. Da der Betrieb jedoch überwiegend auf Lieferung und Abholung ausgerichtet ist, ist dies insgesamt durchaus angemessen.

3. Speisen
Das Essen ist insgesamt in Ordnung, geschmacklich jedoch nichts Besonderes. Wir haben mehrfach sowohl Döner-Spezialitäten als auch Pizzen probiert.
Alles war zufriedenstellend, allerdings schmeckt eine Pizza vom Italiener oder ein Döner in Köln deutlich besser – und das bei nahezu gleichem Preis.

Einen kleinen bitteren Beigeschmack hinterlässt die Größe der Pizzen: Auf dem Menü über der Theke werden 28 cm und 32 cm angegeben, tatsächlich erhält man jedoch eher 26 cm bzw. 30 cm. Dies führt zwar nicht zu einem Punktabzug, hinterlässt aber dennoch einen leicht negativen Eindruck. Inflation macht sich halt überall bemerkbar.

Kartenzahlung wäre gut, sollte laut Personal in den nächsten Tagen wieder funktionieren :)

Überrascht bin ich von den überwiegend übertrieben positiven Bewertungen. Entweder liegt dies an der geringen Konkurrenz in der Umgebung oder daran, dass man sich kennt und Kritik eher zurückhaltend äußert.

Ein ehrliches Feedback bringt jedoch sowohl Betreiber als auch Kundschaft weiter:
Der Betreiber erhält konkrete Hinweise zur Verbesserung, und die Kunden profitieren langfristig von einer besseren Qualität und einem insgesamt stimmigeren Erlebnis.

Einen Punktabzug gibt es lediglich für das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der Döner war echt lecker und gut abgestimmt. Preislich zwar etwas teurer und Kartenzahlung ging leider nicht, aber geschmacklich top.

Essen ist gut aber leider werden auf Wünsche bei der Bestellung nicht eingegangen. Es kommt leider immer wieder vor, dass bei einem Dönerteller der ohne Sauce gewünscht ist dennoch viel Sauce draufgeklatscht wird. Leider konnte ich das Essen wieder wegschmeißen da meine Frau es so nicht isst und mal wieder enttäuscht wurde......

Ergänzung zur Antwort des Unternehmers:
Wenn man essen ohne Zaziki bestellt möchte man sein Essen auch ohne Zaziki haben. Ich habe das Essen ausdrücklich ohne Soße bestellt. Leider habe ich feststellen müssen, als ich zu Hause die Verpackung geöffnet habe, war jede Menge Zaziki über das ganze Gericht verteilt und somit für meine Frau nicht essbar, da sie Zaziki verabscheut und somit das Essen auch ohne Soße haben wollte, was ich extra so bestellt habe. Ich hoffe durch die mehrfache Wiederholung meines Anliegens habe ich klargemacht, was ich meine und das ist leider nicht zum ersten Mal passiert. Wir haben schon mehrfach Essen wegschmeißen müssen und werden wahrscheinlich zukünftig auch kein Essen mehr bei euch bestellen.

Extra im Kommentar Feld den Salat extra verpackt gewünscht.
Geliefert kriege kaltes Döner Fleisch in einer Styropor Box mit dem Salat. Leider nicht zum ersten Mal.
Wie kommt man auf die Idee warmes und kaltes zusammen zu verpacken .