Eismanufaktur Dolcemania

Ein Stern für das leckere Eis und einer für die freundlichen Mitarbeiter.
Für Selbstbedienung bei Personalmangel habe ich auch noch Verständnis, aber nicht für Plastik Schälchen und Plastik Löffel, die dann im Müll landen.
Da stimmt dann auch das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr.
Wenn es wieder Glas Schalen und richtige Löffel gibt, kommen wir gerne wieder.

Letztes Jahr bin ich immer wieder gerne hingegangen. Doch als ich am Sonntag dort war , bin ich etwas unzufrieden gewesen. Das Eis schmeckt nicht mehr so gut, hatte Walnuss, was aber nach nix geschmeckt hat. Dazu hatte ich Sahne bestellt. Ich muss ganz ehrlich sagen, was die sich dabei denken ist eine Frechheit. Ich bekam einen kleinen Klecks Sahne auf mein Eis, dafür nehmen die 1,80 . Wenn man bedenkt wie hoch bei Sahne die Gewinnmarge ist, ist da unfassbar.
Dazu kommt das es nur Selbstbedienung gab und trotzdem der selbe Preis den man auch am Tisch bezahlen würde.
2 Euro pro Bällchen( sehr klein).
Also echt, macht weiter so, dann kommt bald keiner mehr!

Eis lecker aber nur das hier gut ist trotzdem komme nie wieder. Selbstbedienung, man bekomm Bestellung am Tisch und direkt muss man bezahlen. Das gibt so Gefühl das ich schon gehen soll, und nicht herzlich wilkommen bin. Vielleicht möchte ich was nach bestellen und alles zusammen bezahlen ?

Mit der Familie dort gewesen und maßlos enttäuscht worden.
Eis schmeckt aus dem Kübel vom Supertmarkt neben an besser und Mitarbeiter trotz falscher Bestellung nicht bemüht den Fehler auszubessern. Fazit: 13€ Eisbecher, welcher ohnehin zu überteuert war, wurde nach nichtmal einem Löffel weggeschmissen.

War heute mit meiner behinderten Tochter zum 15 mal bei Dolcemania. Um Eis zu essen, benötigt meine Tochter einen Metalllöffel, den ich bisher immer bekommen habe. Heute wurde mir dies verweigert. Trotz meiner Bitte und Erklärung, wurde mir in einem unhöflichen Ton gesagt, Eis gibt es nur mit Plastiklöffeln.
Unmögliche Arroganz des Personals. Für Behinderte ist dieses Lokal nicht zu empfehlen.