Bäcker Dries - Rheingau

Typische Vorkassenbäckerei im Rewe. Große Auswahl an Backware. Guter Kaffee. Kartenzahlung ist möglich.
Preise sind durchschnittlich.
Der Sitzbereich ist gut eingerichtet und man hat genügend Plätze, um ungestört zu essen bzw. seinen Kaffee zu trinken.

Sehr gute Qualität und umfangreiche Angebote der Backwaren, dafür etwas teurer.
Freundliche Bedienung.
Modernes sehr gepflegtes Ambiente.

Seit kurzer Zeit gibt es dort einige neue Mitarbeiterinnen, die ständig Fehler machen. Heute wollte ich 5 Brötchen und es wurden nur 4 eingepackt, was ich jetzt zuhause bemerkt habe, aber 5 abgerechnet. Letztens wollte ich 4 Berliner und es wurden Brioche Brötchen eingepackt. Man muss vor Ort mittlerweile direkt kontrollieren. Und außerdem herrscht eine negative Stimmung. Die alten und älteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren freundlicher und fehlerfrei.

Heute Abend, 18:40, wollten wir 2 Milchkaffee kaufen. Antwort der unfreundlichen Mitarbeiterin :" Zu spät
Maschine reinigt".
Um 18:40????
Ich arbeite in der Dienstleistung. Wenn ich so antworten würde bräuchte ich einen Neuen Job.
Gerne kaufen wir dann ab sofort beim Lidl unseren Milchkaffee für 1€ wenn Dries den Umsatz nicht nötig hat.

Ich möchte einen Vorfall melden, der sich kürzlich in Ihrer Filiale an der Rostocker Straße ereignet hat.

Ich war mit meinen drei Kindern im REWE einkaufen. Wir haben für die Kinder Salat gekauft und anschließend in der Bäckerei Kaffee in Pappbechern bestellt. In der Nähe der Bäckerei gab es freie Tische, daher setzten wir uns dorthin, damit die Kinder in Ruhe essen konnten.

Der Verkäufer (ein Mann) der Bäckerei wies uns jedoch darauf hin, dass wir „nächstes Mal um Erlaubnis fragen“ sollen, wenn wir uns an einen der Tische setzen möchten. Da es keinerlei Hinweisschilder gab, die darauf hindeuten, dass die Tische nur nach vorheriger Genehmigung genutzt werden dürfen, empfanden wir diese Bemerkung als unangemessen und unhöflich. Vor allem, weil wir bereits Kunden der Bäckerei waren.

Ich möchte Sie daher bitten, diese Situation zu prüfen und gegebenenfalls das Personal entsprechend zu sensibilisieren. Uns ist ein respektvoller Umgang wichtig, besonders wenn man mit Kindern unterwegs ist.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.