Benny's Kartoffelkiste

Sehr freundliches Personal und Hilfsbereit, große Auswahl an Speisen und Getränke, am besten Plätze reservieren, da sehr gefragt. Sehr empfehlenswert.

Eine wirklich schöne Atmosphäre und ein super Service. Die Servicekraft war sehr aufmerksam kam immer sofort wenn ein Wunsch da war und das esse war einfach spitze.
Sehr zu empfehlen sind die Kartoffelgratin.

Wir sind eher zufällig in diesem Restaurant gelandet und waren zunächst positiv überrascht. Die Bedienung war sehr nett, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, das Ambiente ist angenehm und das Essen kam schnell.

Einen Punkt Abzug gibt es allerdings für die unterschiedliche Behandlung der Gäste. Während den vermutlich bekannten Stammgästen verschiedene Dinge aufs Haus angeboten wurden, wurden wir nicht einmal zwischendurch gefragt, ob alles schmeckt und wir zufrieden sind.

Bei nur zwei besetzten Tischen im Restaurant fällt so ein Unterschied besonders auf. Natürlich erwartet man nicht, dass jedem Gast etwas aufs Haus angeboten wird. Aber ein gleiches Maß an Aufmerksamkeit und Interesse daran, ob sich alle Gäste wohlfühlen, sollte selbstverständlich sein.

Insgesamt waren wir mit unserem Besuch zufrieden, doch diese unterschiedliche Behandlung hat leider einen negativen Beigeschmack hinterlassen. Ein wenig mehr Aufmerksamkeit für alle Gäste hätte den positiven Gesamteindruck abgerundet.

Insgesamt sind wir satt und zufrieden zurück in die Unterkunft. Allerdings war eines unserer Schnitzel etwas zu sehr in Sauce getränkt, wodurch das Schnitzel darunter nicht mehr knusprig war. Vielleicht kann man die Sauce separiert dazu geben, damit man sich selbst die Menge an Sauce auffüllen kann, die man haben möchte. Ansonsten alles sehr locker.

Unser Tisch im Kartoffelhaus war für 19:45 Uhr reserviert – tatsächlich saßen wir jedoch erst gegen 20:15 Uhr am Platz. Der Andrang war groß, weshalb wir zunächst davon ausgegangen sind, dass uns besonders gutes Essen erwarten würde. Mit uns warteten etwa 20 weitere Personen trotz Reservierung mindestens 30 Minuten auf ihren Tisch. Als Begründung wurde uns – vermutlich von der Geschäftsleitung – erklärt, dass vorherige Gäste bereits 10 Minuten zu spät gekommen seien. Als „Entschädigung“ wurde uns ein Getränk aufs Haus angeboten.

Nach etwa 30 Minuten Wartezeit konnten wir endlich Platz nehmen und hofften, dass sich das Warten nun wenigstens gelohnt hat.

Unter anderem bestellten wir Wein. Die Karaffe, die serviert wurde, war oben so beschädigt, als hätte jemand rundherum kleine Stückchen herausgeknabbert. Ich ließ sie zurückgehen mit den Worten: „Das ist nicht Ihr Ernst.“ Abgesehen davon, dass ich nicht wusste, ob eventuell Glassplitter im Wein gelandet waren, hätte man sich beim Eingießen oder Herüberreichen auch leicht verletzen können – gerade mit zwei Kindern am Tisch absolut unverständlich.

Die Erklärung lautete, dass die Karaffen in der Spülmaschine gegeneinanderschlagen würden. Daraufhin bekam ich zwar eine neue Karaffe, dennoch hinterließ das Ganze keinen guten Eindruck und ich behielt meinen Kommentar für mich.

Bestellt wurden Kartoffelauflauf mit Roastbeefstückchen, Reibekuchen nach Omas Art, ein BBQ-Burger mit Pommes sowie ein Kinderhamburger. Wir baten darum, aus dem Kinderhamburger einen Cheeseburger zu machen und wurden darauf hingewiesen, dass dies 1 € Aufpreis kosten würde – für uns völlig in Ordnung.

Trägt ein Restaurant den Namen „Kartoffelhaus“ oder Kartoffelkiste erwartet man eigentlich viele frische und möglichst selbstgemachte Kartoffelspeisen.

Das Essen kam recht zügig. Der Auflauf war leider ziemlich fad. Bei den Reibekuchen waren wir uns nicht sicher, ob diese hausgemacht waren. Der BBQ-Burger war völlig in Ordnung, allerdings leider mit nicht selbstgemachten Pommes. Beim Kinderburger wurde statt Cheddar einfach Gratinkäse verwendet – das passt für uns einfach nicht zu einem Cheeseburger und kam geschmacklich auch nicht an.

Insgesamt entsprach das Essen leider überhaupt nicht den Erwartungen, die durch den großen Andrang entstanden sind. Uns und den Kindern wurden anschließend noch Espresso bzw. Eis als Wiedergutmachung angeboten. Die Kinder freuten sich natürlich über ihr Vanilleeis und die Geste war durchaus nett gemeint – gut gemacht hat es den Abend für uns allerdings nicht.

Wirklich schade, wenn man sich auf einen Besuch im Kartoffelhaus freut und der Abend statt besser gefühlt immer enttäuschender wird. Die Location selbst ist schön und auch die Bedienung hat sich Mühe gegeben. Trotzdem werden wir definitiv nicht wiederkommen und können das Restaurant leider auch nicht weiterempfehlen.

(Der Euro für den Extrakäse wurde am Ende übrigens nicht berechnet.)