Pizzeria & Bistro Pronto Pronto Winterberg

Rolle mit Falafel bestellt, die war dünn und trocken, da waren nur Blattsalat, Gurke und Zwiebel mit wenig Souce. Wir hatten nachher Magenverstimmung, war nicht viel Betrieb da. Pommes zu stark frittiert. Würde da nicht nochmal bestellen.

Das Essen hat überhaupt nicht geschmeckt, wirklich sehr sehr schlecht. Was auf der Speisekarte steht, entspricht weder den Preisen noch dem Essen, das man tatsächlich bekommt.

Der Döner war nicht frisch. Es wurden einfach große, harte Endstücke vom Ende der Dönerspieß auf den Dönerteller gelegt. Die Pizza sollte mit Chickenstreifen sein, stattdessen wurde einfach Dönerfleisch darauf gemacht.

Der „Smashburger“ war überhaupt kein Smashburger, sondern nur ein normaler Burger.

Außerdem stimmen die angebotenen Aktionen und Angebote nicht. Am Ende heißt es plötzlich, dass das nicht geht oder irgendetwas anderes.

Leider konnten die Mitarbeiter sich auch nicht richtig mit den Kunden verständigen, weil es Sprachprobleme gab. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich werde an eure Stelle mich nochmal erkundigen wie eine Smashburger aussieht und zur euren Angebot die ihr nur takeaway sagt was in eure Angebot steht damit ihr keinem Mensch verarscht mit dem Aussage nur takeaway und Lieferung ! 😉

Wir haben starke hygienische Bedenken. Das ,,frische" Glas war am Boden noch sehr dreckig, es stand eine Mayo ungekühlt vom Vortag auf dem Tisch, das Ablaufdatum vom Ketchup war nicht mehr lesbar. Es gibt drei verschiedene Karten, auf denen überall etwas anderes steht. Bier gibt es nicht und auch bei einem anderen Getränk auf der Karte wurden wir ausgelacht, als wir es bestellen wollten. EC Kartenzahlung nicht möglich, plötzlich dann doch, wenn man kein Bargeld dabei hat. Die Öffnungszeiten stimmten nicht.
Die Pizza schmeckte, aber bei der Hollandaise habe ich aufgrund der Erfahrung Bedenken mit der Kühlung und Haltbarkeit. Wenigstens gab es eine vegetarische Auswahl. Also wir eine Pizza teilen wollten, wurden wir böse angeschaut . Ich kann leider nur abraten.

​Ich bin fassungslos über die Qualität dieses Restaurants. Das war eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich je gemacht habe:
​Schawarma: Das Fleisch war alt, kalt und schmeckte überhaupt nicht frisch.
​Pizza: Sie kam komplett verbrannt an. Zudem war es nicht einmal die Pizza, die wir bestellt hatten – totale Verwechslung.
​Burger: Eine absolute Katastrophe! Das Fleisch war innen noch roh und hatte einen sehr unangenehmen, fast schon fauligen Geruch. Das Brötchen (Bun) war zudem alt und trocken.
​Hygiene: Sauberkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein. Der Zustand des Essens und des Ladens ist mangelhaft.
​Preise: Vorsicht, Abzocke! Die Preise auf der Tafel draußen stimmen nicht mit der Rechnung überein. Auf der Rechnung war alles deutlich teurer.
​Fazit: Wer Wert auf seine Gesundheit und sein Geld legt, sollte diesen Laden meiden. Ein Fall für das Gesundheitsamt!

Absolute Frechheit und Abzocke – Finger weg!
Ich habe gestern Abend Essen bestellt, das nie geliefert wurde. Das Geld wurde abgebucht und der Fahrer hat die Bestellung dreist als „geliefert“ markiert. Nach Rücksprache mit Lieferando hieß es, dass das Restaurant eigene Fahrer nutzt und man das Problem direkt dort klären muss.
Vor Ort kam dann die nächste Unverschämtheit: Der Mitarbeiter, der überhaupt kein Deutsch und nur gebrochenes Englisch sprach, hat mich wegen der Situation auch noch ausgelacht. Der Chef, der auftauchte, sprach kaum besseres Deutsch und hat das Problem einfach komplett heruntergespielt. Wir haben weder das Essen gesehen noch unser Geld zurückbekommen. Ein absoluter Betrugsladen, meidet dieses Restaurant!