Burger King Wörrstadt

Die zwei Burger, die wir bestellt hatten, sind absolut in Ordnung. Reichlich belegt sauber und ordentlich verpackt. Der junge Mann, die uns bedient hatte, war sehr freundlich. Ich habe meine Cola verschüttet und ihm um einen Tuch gebeten, um dies zu reinigen. Er meinte er macht das setzen Sie sich einfach auf einen anderen Platz. 30 Sekunden später kam er mit einem Wischmob, einem Lappen und einem Eimer Wasser und reinigte alles ordentlich. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr guter Burger King! Das Essen war lecker und der Service war freundlich und aufmerksam. Besonders positiv ist mir Aleyna aufgefallen – sie war sehr nett, freundlich und hat mich sogar persönlich angesprochen. So einen freundlichen Umgang erlebt man gerne. 😊

Insgesamt eine angenehme Erfahrung, ich komme gerne wieder!

Der 1 Stern für den Service ist auch nur für den Filialleiter!!!

Das Team hat komplett die Fassung und Koordination verloren, als eine Gruppe von 10 Personen reinkam. Wir haben vorher bestellt! Dann hat die Gruppe sich beschwert, weil ihr Bus gleich abfährt und dann wurden sie auch noch vorher dran genommen! Einzige Reaktion, die ich in dem Moment vom BK-Team erwartet hätte: "Ihr müsst warten, einer nach dem anderen, ihr könnt stornieren, wenn ihr möchtet." Fertig!
Dann wurden zusätzlich Bestellungen vor uns ausgegeben, die nach uns bestellt haben! Wir waren mit einem Kind da und haben 21:51:05 Uhr bestellt und warten aktuell noch, es ist jetzt 22:32 Uhr !!!

Nachtrag: ich war sehr geduldig und hatte nach einem Ersatz für die Wartezeit gefragt, dann hieß es nur Getränk oder Sauce. Nach einer kurzen unlauten Diskussion mit dem Kassierer, schaltete sich der Filialleiter? aus dem Hintergrund ein und sagte ihm, er solle uns ein Eis anbieten oder (wie von mir vorgeschlagen) eine weitere Flasche Valensina. Das hat er ebenfalls erstmal verweigert, bis der Filialleiter ihn mit Nachdruck drum gebeten hat, wenn man das so nennen kann 😆
Vielen Dank an den Filialleiter!!!

Burger schmecken "alt" keine Ahnung wielang die schon lagen. Wir waren die einzigen Kunden und trotzdem würde was vergessen.
Bedienung an der Kasse wirkt super lustlos und gelangweilt. Kanns ja irgendwo verstehen aber man sollte das den Kunden nicht so spüren lassen.

Hier ist alles alt und vernachlässigt. Zuerst die Toilette besucht, stinkt extrem. Dann das Essen bestellt, kam schnell, kein Wunder, lag dort wahrscheinlich schon stundenlang rum. Die Burger und erst Recht die Pommes waren fast ungenießbar. Einmal und nie wieder!