McDonald's

Ich war mit meiner Familie bei McDonald’s und alles war einfach perfekt. ⭐⭐⭐⭐⭐

Das Essen war sehr gut, die Atmosphäre angenehm und der Service ausgezeichnet. Ein ganz besonderer Dank geht an Hassan für den besten Service, seine Freundlichkeit und Professionalität. Du hast unseren Besuch wirklich besonders gemacht.

Vielen Dank für die tolle Gastfreundschaft – wir kommen auf jeden Fall wieder!

Ich war jetzt schon öfter bei McDonald's Wörrstadt und ganz ehrlich: Es nervt einfach nur noch. Jedes einzelne Mal muss man seine Bestellung doppelt und dreifach kontrollieren, weil IMMER irgendwas falsch ist.

Diesmal dachte ich mir noch: „Okay, ich check kurz, ob alles drin ist“ - war auch so. Aber natürlich reicht das nicht. Zu Hause fällt mir dann auf, dass mein Burger komplett falsch ist. Ich habe extra ohne Tomaten und mit doppelt Käse bestellt… und was bekomme ich? Ohne Tomaten UND ohne Käse. Einfach nur ein trockener Burger mit Bacon und Salat.

Wie kann man es bitte jedes Mal schaffen, irgendwas zu verkacken? Es ist wirklich jedes Mal das Gleiche und einfach nur zum Kotzen. Man bezahlt Geld dafür und muss dann trotzdem hoffen, dass man überhaupt das bekommt, was man bestellt hat. Echt enttäuschend. Vorallem wenn man auch noch für etwas extra bezahlt nur um es dann garnicht zu bekommen.

Das beste an McDonalds in den vergangenen Jahren war immer das Mc Cafe; dies wurde nun absolt unpersönlich gemacht; McDonalds, was ist los mit Euch? Auch wenn die Bestellung am Automaten für Euch einfacher ist, möchte nicht jeder Mensch in Eure Prozesse gepresst werden!

Fast eine halbe Stunde für einen trockenen Burger? Respekt.
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Wenn man extra per App vorbestellt und mit PayPal bezahlt, um Zeit zu sparen, erwartet man im Drive-In eigentlich kein Camping-Erlebnis. Knappe 30 Minuten Wartezeit für „Fast Food“ ist schon eine reife Leistung. Ich hätte in der Zeit locker ein Drei-Gänge-Menü selbst kochen können.
​Das absolute Highlight kam dann beim Auspacken: Die bestellte und bezahlte Extrasauce hat es wohl nicht mehr rechtzeitig auf den Burger geschafft. Der war so trocken, dass ich beim Essen Staub gehustet habe.
​Digitalisierung top genutzt, um den Kunden noch effizienter zu enttäuschen. Beim nächsten Mal fahre ich lieber direkt weiter.

Der Besuch bei McDonald's in Wörrstadt war eine Katastrophe. Extrem lange Wartezeit, obwohl kaum etwas los war. Die Mitarbeiter wirkten unfreundlich, überfordert und schienen keinerlei Überblick zu haben. Zu allem Überfluss wurde meine Bestellung falsch zubereitet – und das leider nicht zum ersten Mal. Hygiene und Service lassen sehr zu wünschen übrig. Die Atmosphäre war insgesamt unangenehm, das Personal wirkte genervt und wenig motiviert. Für ein Unternehmen dieser Größe absolut inakzeptabel. Nie wieder!