Handwerksbäckerei Mack

Immer lecker immer gut. Wenn ich von der Nachtschicht komme, ist das mein erster Halt. Das Personal freundlich. Preis Leistung stimmt

Super freundliches Personal das immer ein Lächeln für die Kundschaft übrig hat trotz der langen Öffnungszeiten. Qualität der Backwaren ist gleichbleibend sehr gut und auch an den Brezeln erkennt man, dass hier Handarbeit im Einsatz war und keine Maschine. Seit dem Umbau gibt es auch die Möglichkeit vor Ort Essen und Getränke zu verzehren. Weiter so!

Das Brot schmeckt sehr gut.
Leider ist der angegebene Preis ein Preis pro Kilo, das Brot wird dann gewogen und dann der Endpreis ermittelt. Das habe ich sonst noch nirgendwo erlebt und finde es nicht kundenfreundlich.

Tut mir leid, aber meine ehrliche Meinung. Weil Personal unfreundlich immer. Keine Ahnung, ob Druck von Geschäftsleitung oder warum....
Auswahl wenig. Dennoch schmecken paar Sachen.
Schon paar Male wurde falsch abkassiert. Wichtigstr Aspekt ist immer die Freundlichkeit.ö

Ich habe bei Mack öfters was gekauft, ich war am Freitag nachmittag in der Filiale und musste auf die Toilette. Ich habe die Dame an der Kasse (Aussehen dünn, schwarzes T-Shirt, schwarze Lange haare.) gefragt, ob ich denn bei ihnen die Kundentoilette benutzen könne, da es in dem Netto-Markt keine gibt. Sie antwortete in einem von oben herablassenden Ton, das die Toilette nur für Kunden wären, die auch was in dieser Bäckerei kaufen würden. Ich habe dann der Dame in einem sehr ruhigen und normalen Ton gesagt, das ich sobald ich von der Toilette komme, natürlich etwas kaufe. Als sie dann den Schlüssel für die Toilette geholt hat, hat sie in einem sehr unverschämten Ton gesagt, "Ja bitte Klo sauber halten." Schon da hätte ich eigentlich gehen müssen. Denn so geht man nicht mit Kunden um. Man wird dargestellt wie als ob man das Klo unter aller Sau verlässt. Ich habe darauf hin nur gesagt, ja das habe ich auch vor sauber zu verlassen. Als ich mir dann zwei Backwaren gekauft habe, und der Kassiervorgang beendet wurde. Habe ich nur zur ihr gesagt: "Wissen sie, ich kann es ja verstehen, das sie möchten das man das Klo in einem Sauberen Zustand verlässt wie man es gefunden hat, aber das kann man das nächste Mal auch in einem etwas freundlicheren Ton sagen." Ich habe mich darauf umgedreht und bin gegangen. Also hier muss ggf. nochmals das Personal geschult werden, wie man mit Kunden umgeht. Denn so geht man nicht mit Kunden um.