Handwerksbäckerei Mack

Immer wieder schön, ein gemütliches Frühstück beim Bäcker unseres Vertrauens...! ;-)

Eine gute Bäckerei mit Café mitten in der Altstadt von Aalen, mit Außenbereich, direkt am Marktplatz. Anscheinend sehr gefragt , zumindest am Wochenende. Es hat sich eine Schlange beim Warten gebildet.
Die Backwaren frisch und sehr lecker !!!
Ihre Brötchen sehr empfehlenswert.
Geparkt wird an öffentlichen Parkplätzen der Stadt. Keine Treppe, deshalb rollstuhlgerecht .

Dann hab ich mal ein Nachmittags Cappu hier getrunken. Der Cappu war - die schnecke auch - aber da ist noch ein bißchen Luft nach oben.

Wir wollten uns eigentlich gemütlich entspannen, etwas essen und trinken. Leider war das hier kaum möglich.

Die Mitarbeiter haben extrem viel und sehr laut miteinander gequatscht. Es wurde gefühlt ständig untereinander geredet, anstatt sich um die Kunden zu kümmern. Dabei war es den Mitarbeitern offenbar völlig egal, ob Besucher da waren oder nicht. Auch beim Bestellen wurde nebenbei weitergeredet, sodass man sich als Kunde überhaupt nicht richtig beachtet gefühlt hat.

Ich finde das wirklich sehr schade für ein Unternehmen wie Mack. Gerade beim Service sollte der Kunde im Mittelpunkt stehen. In Bopfingen läuft es im Vergleich deutlich besser und wesentlich aufmerksamer.

Insgesamt leider eine enttäuschende Erfahrung vor allem aufgrund des ständigen und sehr lauten Unterhaltens der Mitarbeiter.

Das Essen war sehr lecker allerdings war die Verkäuferin sehr, sehr unhöflich und man fühlt sich als wäre man nicht erwünscht störend. Beim Bestellen hat sie mich gar nicht angeschaut und wirkte sehr genervt. Wäre das Essen nicht so lecker gewesen würde ich nicht mehr kommen. Habe allerdings die Hoffnung das ich beim nächsten mal von jemand anderem bedient werden. Schade ehrlich