Cito Burger

Das Essen war wirklich lecker. Wir waren zwei Mal dort und waren beim ersten Mal wirklich begeistert und wir hätten uns in das Essen reinlegen können.
Beim zweiten Mal war es zwar gut, jedoch fehlte irgendwie bei meinem Burger der Käse, bzw. ist der wahrscheinlich beim braten aus dem Patty gelaufen.
Trotzdem war er lecker.

Ich habe mir beim Cito Burger in der Lichtentaler Straße den Chicken Klassik (ohne Zwiebeln) für 12,90 € zum Mitnehmen geholt. Die Bestellung und die Abholung verliefen absolut reibungslos und das Personal war freundlich.

Leider war das kulinarische Erlebnis eher enttäuschend. Das Burgerbun war viel zu trocken und hatte kaum Eigengeschmack, was den gesamten Burger leider sehr fad gemacht hat. Bei einem Preis von fast 13 € (ohne Beilagen) erwarte ich ein fluffiges, frisches Brötchen, das den Burger zusammenhält und geschmacklich unterstützt. So war es leider eine recht trockene Angelegenheit.

Da der Service okay war und die Zutaten ansonsten frisch wirkten, vergebe ich noch 3 Sterne, aber beim Bun besteht definitiv Verbesserungsbedarf.

Der heutige Abend im Cito Burger hinterließ einen gemischten Eindruck: Während das Essen durchaus überzeugte, ließ der Service deutlich zu wünschen übrig. Besonders störend war der anhaltend hohe Geräuschpegel an der Bar, der eher an eine Reinigungsumgebung als an ein gastronomisches Ambiente erinnerte. Die Bedienung wirkte unfreundlich, wenig kompetent in der Beratung und sprachlich schwer verständlich. Insgesamt fehlte es an Professionalität und einem angenehmen Serviceerlebnis. Wer Wert auf eine ruhige Atmosphäre und aufmerksamen Service legt, wird hier vermutlich enttäuscht sein.

Nicht einmal einen Stern wert. Einfach schrecklich. Ständig laufen Obdachlose hinein, sprechen die Gäste an und sind teilweise betrunken.
Der Burger war verbrannt – genauso wie das Chicken. Alles wirkte sehr lieblos angerichtet.
Die Bedienung war so gut wie nie im Gästebereich zu sehen, der Kellner lief sogar mit Kopfhörern herum und ging ständig raus zum Rauchen.

Zu allem Überfluss bat mich der Kellner, nur bar zu zahlen, obwohl ich kein Bargeld dabei hatte und ausschließlich mit Karte zahlen konnte. Einen Grund dafür wollte er mir nicht nennen.

Auch die Salate waren viel zu klein für den Preis und ebenfalls ohne Mühe angerichtet. Beim Chicken-Salat war das Fleisch komplett verbrannt – absolut nicht zu empfehlen.

Letzte Woche da gewesen, das letzte Mal vor 7 Jahren. Inzwischen richtig abgerockt. Schmutzig und unfreundlich. Dazu lese ich heute in der Zeitung das sie zum dritten Mal auf der Ekelliste gelandet sind.
Könnte ich diesen Besuch nur aus meinem Gedächtnis löschen.