Merzenich in Bergisch Gladbach

4€ und so für eine kleine Cappuccino to go??? Geht garnicht!! Wenn es schmeckt kann mann sagen ok kein Problem aber das hat nur nach Milch geschmeckt kaum kaffee drin!!

Ein relativ schnutziger Laden. Das Besteck ist nich mit Essensresten beschmutz. Auf der Frage nach einer sauberen Gabel bekam ich wortlos eine Andere, auch schmutzige Gabel. Das optisch saubere Besteck klebte von oben bis unten. Auch andere Gäste hatten sich dementsprechend beschwert. Die Tische waren schmutzig, der Boden voll Müll. Hier werden wir nicht mehr essen gehen. Sorry.

Wir öffnen erst in 2 Min.(Türen waren offen was ich nicht wusste)und das in einem sehr "unangemessenen Ton" das ein Kunde hinter mir sagte,das geht hier jeden Morgen in der Tonlage..Bin nur Besucher in der Stadt beim nächsten Mal meide ich diese Filiale und lasse mein Geld woanders!!! Fr.Ca...sollte mal an ihre Freundlichkeit arbeiten

Also ich bin kein Bäcker, aber nach meinen Erfahrungen nach sollte ein Brot nicht so aussehen wie auf meinem Foto. Komplett verbrannt, hart und fast nicht genießbar. Sowas sollte man seinen Kunden nicht verkaufen, wenn man nicht will, dass der Ruf komplett hinüber ist.

der Ton macht die Musik und schlechte Orga hilft auch nicht - die Theke zur Strasse war geöffnet kein Schild oder Ähnliches was darauf schliessen liess, dass dort nicht bedient wird - ich wollte auch nur 2 Brötchen - nachdem ich bereits ca 5 Minuten gewartet habe und immer wieder Mitarbeiter an der Theke und der Kasse dort waren wurde mir irgendwann trocken gesagt ich MUSS mich drinnen einstellen und als ich gesagt habe dass ich das nicht verstehe, da ich auch gewartet habe -bin keiner der sich vordrängelt- also sagte ich, dass ich mich jetzt nicht ganz hinten anstellen will und woher ich dass hätte wissen müssen wenn hier die Theke nach draussen offen ist - wurde ich von mehreren Mitarbeitern angepöbelt - ich sehe doch was los ist …. Ein einfaches Schild hätte geholfen und ein paar nette Worte und eine Entschuldigung auch …. Glückwunsch zu Eurem tollen Service *Ironie* aus

PS Brötchen gibts auch bei anderen Bäckereien - schade, habe dort regelmäßig mal was geholt