Café Salute Birkenfeld

Richtig schönes Café in Birkenfeld! Ich hoffe es bleibt uns lange erhalten! Die Mitarbeiter waren freundlich - ein bisschen mehr Herzlichkeit hätte den Besuch perfekt gemacht.

Wir haben hier bereits meinen 30. Geburtstag im Rahmen eines Frühstücks gefeiert und nun auch den Sektempfang sowie Kaffee & Kuchen nach unserer standesamtlichen Hochzeit. Beide Feiern waren sehr gelungen und wir waren jedes Mal sehr zufrieden.

Die Kommunikation war unkompliziert, flexibel und zuverlässig. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und die Organisation verlief reibungslos. Auch unsere Gäste haben sich wohlgefühlt.

Endlich ein schönes Café mit leckeren Kuchen in der Birkenfelder Einöde 😘. Ich wünsche den beiden Inhaberinnen viel Erfolg und viele liebe Gäste! Schön, dass es noch Mutige gibt bei uns.

Die Kuchen sind sehr lecker, allerdings find ich teilweise die Preise fürs Frühstück in Birkenfeld etwas zu hoch (Preis-Leistung).

Das Ambiente ist schön.

Der größte Kritikpunkt ist leider der Service. Leider fehlt mir hier die positive Ausstrahlung und der proaktive freundliche Service. Wir füllten uns teils nicht willkommen.

Wir wurden in diesem Café leider extrem enttäuscht\. Das Personal war durchgehend respektlos, unfreundlich und hat uns überhaupt nicht ernst genommen\.

Wir waren zwei Mütter mit unseren drei Jahre alten Söhnen und wollten einfach in Ruhe etwas essen\. Schon beim Betreten wurde uns gesagt, es gäbe keine freien Plätze, obwohl mehrere Tische sichtbar frei waren\. Als wir vorgeschlagen haben, unser Essen einfach mitzunehmen und draußen zu essen, wurde zunächst zugestimmt\. Nachdem unsere Bestellung aufgenommen wurde, hieß es plötzlich, dass man diese Bestellung nicht zum Mitnehmen verpacken könne\. Das ist für uns überhaupt nicht nachvollziehbar – man hätte das Essen problemlos in einer Tüte oder einem geeigneten Behälter verpacken können\.

Während des gesamten Gesprächs wurden wir kaum angesehen, man sprach mit uns auf eine herablassende Art und wir hatten das Gefühl, überhaupt nicht willkommen zu sein\. Besonders enttäuschend war, dass mehrere Mitarbeiterinnen hinter der Theke anwesend waren, aber niemand professionell oder lösungsorientiert gehandelt hat\. Stattdessen wirkten sie überfordert, unorganisiert und sehr arrogant\.

Als zwei Mütter mit kleinen Kindern hätten wir uns zumindest einen respektvollen und freundlichen Umgang gewünscht\. Stattdessen wurden wir von Anfang an unhöflich behandelt und hatten das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden\.

So einen respektlosen und unprofessionellen Service haben wir bisher noch nie erlebt\. Freundlichkeit und Respekt gegenüber Kunden sollten selbstverständlich sein\. Leider können wir dieses Café überhaupt nicht weiterempfehlen\. Ein Stern ist eigentlich noch zu viel\.