Tchibo Filiale

Herr Kara hat mich letzte Woche hervorragend zum Thema Vollautomat beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche und Fragen ausführlich eingegangen und hat mir die verschiedenen Modelle verständlich und kompetent erklärt.

Besonders beeindruckt hat mich sein großes Engagement, seine freundliche Art und die ehrliche Beratung, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Dank seiner Empfehlungen und Fachkenntnis konnte ich die für mich passende Entscheidung treffen und habe mich letztendlich für den Vollautomaten entschieden.

So einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter erlebt man nicht jeden Tag. Vielen Dank an Herrn Kara für die ausgezeichnete Beratung absolut empfehlenswert! 👍

LG
Stefan

War heute bei Tchibo im Ruhrpark einen Cappuccino trinken. Als ich die Frage, ob ich einen großen möchte bejate, war ich mir über die Konsequenzen nicht wirklich im Klaren. 🤔

Das Ding war nicht groß, daß war riesig. 😉 Unfaßbar! Ich habe schon viele Cappuccinos getrunken, aber so etwas noch nicht. Einfach mal auf die Schnelle einen trinken ist nicht, es braucht schon etwas Zeit. Und lecker war er auch noch. 😋 Zudem ist der Preis von 2,85€ nicht zu toppen. 👍

Der zu den Warmgetränken angebotene Kuchen ist zwar klein, aber schmackhaft, preiswert und ansprechend präsentiert.

Diese Tchibo Filiale ist allemal einen Besuch wert.

Am 09.10.2026 gegen 19 Uhr bestellten wir einen Cappuccino und eine heiße Schokolade to go. Die Mitarbeiterin mit Brille, Pony und braun-orangenen Strähnen war von Anfang an extrem unfreundlich und begrüßte uns nicht einmal, obwohl ich selbst Hallo sagte.

Beide Getränke waren nahezu kalt und geschmacklos. Auf meine freundliche Bitte um Neuzubereitung reagierte sie aggressiv: „Ich arbeite den ganzen Tag schon hier, ich habe keinen Bock auf sowas.“

Nach einer Diskussion ihrerseits hat sie doch neu gemacht aber wie man auf den Fotos sieht mehr Milch als Kaffee. Sie war auch super unfreundlich während sie es neu vorbereitet hat. Ich verstehe nicht warum man sich so verhalten muss.

Auch danach blieb sie unfreundlich und ignorierte sogar meinen höflichen Wunsch nach einem schönen Abend.

Für 7,10 € erwarte ich vernünftige Getränke und respektvollen Umgang. Kaffee zuzubereiten ist Ihr Job, keine freiwillige Gefälligkeit. Wenn Sie Ihren Job derart ungern machen, wäre ein Jobwechsel vielleicht sinnvoller, als Ihren Frust an zahlenden Kunden auszulassen.

Sehr unfreundlicher Umgang. Von einer Beratung auf Augenhöhe konnte keine Rede sein! Stattdessen eine genervte Mitarbeiterin an der Kasse, die Fragen von oben herab und äußerst unfreundlich beantwortete. Offensichtlich haben meine Fragen die Mitarbeiterin genervt, obwohl es sich um berechtigtes Interesse meinerseits handelte. Der Kaffee war in Ordnung, allerdings nichts Besonderes. Nach dieser Erfahrung wird dort jedoch nichts mehr gekauft!

Am 24.09.2025 um 18:50 Uhr wurde ich an der Kasse extrem unfreundlich behandelt. Auf meine einfache Nachfrage nach Kaffeebohnen bekam ich nur ein genervtes „dort stehen die doch“. So geht man nicht mit Kunden um! Die Mitarbeiterin an der Kasse (dunkele, lockige, längere Haare, mit Klammer hochgesteckt) war respektlos, unhöflich und absolut unprofessionell. Wenn sie so wenig Lust auf ihre Arbeit hat, ist sie im Kundenservice eindeutig fehl am Platz. Als Kunde lasse ich mich so nicht behandeln und werde Ihr Laden nicht mehr betreten!