ZEN Restaurant & Bar

Nach einem schönen Kinobesuch waren wir noch eine Kleinigkeit essen. Ambiente ist schön aber an diesem Abend wäre eine Klimaanlage oder Ventilatoren willkommen gewesen. Das Essen war lecker und es war auch bestimmt nicht der letzte Besuch wenn es wieder Kühler ist 😉

Wie waren zu Besuch in Bonn und wollten vor unserem Konzert Besuch noch eine Kleinigkeit essen. Auf dem Weg zum Konzert haben wir dieses Restaurant entdeckt und haben hier ausgesprochen gut Gegessen. Das Sushi ist Mega lecker und der Service ist sehr nett und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder

Essen war sehr lecker, nur der Service war leider etwas langsam. Haben gewiss me Stunde auf unser Essen gewartet.

Mein Mann und ich gehen oft Sushi essen seid mehreren Jahren aber dieses Lokal hat uns wirklich geflasht es war so unfassbar lecker und so gute Qualität! Top! Unglaubliche Schnittkunst!

​Positiv:
Das Restaurant ist zentral gelegen und sehr leicht zu finden. Das ist jedoch leider der einzige positive Aspekt meines Besuchs.
​Kritik punkte:
​Qualität der Speisen: Der erste Gang war massiv übergewürzt bzw. versalzen. Die Hauptspeise (Sushi) war qualitativ ebenfalls enttäuschend. Die verwendeten Meeresfrüchte (Jakobsmuscheln/Garnelen) wirkten nicht frisch und waren aufgrund der Zubereitung kaum identifizierbar.
​Mangelnde Deklaration & Service fehler: Die Sushi-Rolle wurde mit einer extrem scharfen Mayonnaise serviert, die in der Speisekarte nicht aufgeführt war. Da ich auf diese Schärfe allergisch reagiere, reklamierte ich das Gericht. Anstatt die Rolle fachgerecht zu ersetzen, wurde die Sauce lediglich oberflächlich abgekratzt – ein absolut inakzeptables Vorgehen bei einer potenziellen allergischen Reaktion.
​Gesundheitliche Folgen: Aufgrund der unzureichenden Reaktion des Personals musste ich das Restaurant vorzeitig verlassen, um in einer Apotheke Medikamente gegen meine allergische Reaktion zu besorgen.
​Fazit:
Ein verantwortungsbewusster Umgang mit Lebensmitteln und Kundenreklamationen sieht anders aus. Aufgrund der mangelnden Frische und der gesundheitlichen Risiken durch nicht deklarierte Inhaltsstoffe kann ich von einem Besuch hier nur abraten.