Brotmeisterei Steinecke

Ich war heute zweimal vor Ort (morgens und nachmittags) und habe jeweils ein Baguette mit Käse, Salami und Tomate gegessen. In beiden Fällen war es sehr frisch und lecker zubereitet. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder. :)

Netter und schneller Service!
Es gibt Sitzgelegenheiten und zu meinem Erstaunen auch Matcha Latte - eigentlich auch auf Eis, aber sie hatten zu dem Zeitpunkt kein Eis mehr. Geschmacklich ist der Matcha sehr sehr süß, obwohl er ohne Sirup angeboten wird und er wurde als Pulver eingerührt und nicht wie ein richtiger Matcha gemacht. Im Notfall also für 4,45€ eine Möglichkeit😅

Mein dringender Vorschlag wäre, die Kassen zu Betriebsbeginn mit ausreichend Wechselgeld zu bestücken. Wenn es noch nicht mal möglich ist, um kurz vor sieben bei einem Einkauf für 2,30 € auf einen 5 €-Schein herauszugeben, läuft in der Planung anscheinend etwas falsch. Der genervte Ton des Mitarbeiters bei seiner Frage nach 30 Cent und sein Gesichtsausdruck dazu zeugen zudem nicht unbedingt von kundenorientiertem Verhalten.

heute am 08.05 um ca 17.15 habe ich einen latte machiatto mit hafermilch bestellt. es wurde manuell erst espresso und dann wasser und milch angetippt. der mitarbeiter bestätigte,dass die Maschine bei hafermilch etwas spinnt. dazu bestellte ich zwei schokobrötchen die waren steinhart . ich habe einmal reingebissen . wollte freundlich mein geld zurück "die sind bei uns so" hab mein geld nicht wieder bekommen die trockenen dinger trotzdem da gelassen. Und der latte machiatto war auch nicht richtig dosiert. die 6,60 hätte ich lieber einem Obdachlosen geben sollen. Abgesehen vom schlechten Service besteck dort schmierig und dreckig.nächstes mal kaufe ich woanders lieber kaffe mit normaler milch und stuhle mir lieber anschließend ein,anstatt dort zu bestellen

Heute Morgen habe ich zwei Käsebrötchen bestellt und auch bezahlt das stand sogar auf dem Display beim Bezahlen.
Später habe ich dann gemerkt, dass ich stattdessen etwas anderes bekommen habe.

Nach der Arbeit bin ich extra nochmal zur Bäckerei gegangen. Ich wollte nicht einmal mein Geld zurück, sondern nur eine kleine Bestätigung oder einen Gutschein, damit ich morgen die zwei Käsebrötchen bekomme, die ich heute eigentlich bezahlt habe. Das wurde abgelehnt.

Stattdessen wollte man mir irgendwelche süßen Sachen anbieten, die ich gar nicht wollte. Am Ende weder Geld zurück noch die bestellten Käsebrötchen. Sehr enttäuschender und schlechter Kundenservice.