Kentucky Fried Chicken

Der Service war so was von nett und reizend!! Ich war am 8.6.26 ca. 22:30h da - dass nur für den Chef, falls er das liest. Für dieses Schichtteam würde ich immer wieder nur hier her kommen! - und ich war wirklich nicht einfach .. sorry. Die „Classics“ waren wie immer, lecker. Die “Dunkend“ waren enttäuschend, weil sie überhaupt nicht der Abbildung im Bestellterminal entsprachen - auch wenn die Soße lecker war. Aber das Auge bestellt auch hier mit - und dann sollte es schon auch so aussehen wie abgebildet, wenn man mit Bildern arbeitet. Dass dann Erhaltene, hatte rein gar nichts mit der Abbildung zu tun.

Sehr schön aber wir wurden von einem Fremden belagert und bedroht der Security Mann ist zweimal an der Situation vorbei gelaufen und kam nur auf wiederholter Nachfrage. Trotzdessen hatten wir hier ein super Erlebnis und das Essen hat uns allen sehr geschmeckt, wir saßen zu 9. und wurden sehr gut behandelt.
P.s. diese Rezession ist nicht von dem Besitzer des Accounts sondern von einer Mitesserin des Besitzers dieses Accounts (Freunde)
P.p.s Wir nehmen es ihnen nicht übel dass sich ein böser Mann hier schlecht benommen hat.

Ich war heute im KFC am Bremer Hauptbahnhof, der durch seine Lage und das moderne Design eigentlich ein riesiges Potenzial hat. Die Bestellung am Terminal ging super fix, und schon nach zwei Minuten konnte ich mein 6er Hot Wings Menü in Empfang nehmen. Was mich allerdings direkt irritiert hat, war die Art und Weise, wie nach einer Bewertung gefragt wurde. Die Mitarbeiterin bat mich auf Englisch darum, die Rezension doch bitte sofort an Ort und Stelle unter ihren Augen abzugeben. Da ich nicht unhöflich sein wollte und mein Essen noch gar nicht probiert hatte, gab ich im ersten Moment fünf Sterne – ein Fehler, wie sich kurz darauf herausstellte.

Als ich direkt danach im Auto die Packung öffnete, war die Enttäuschung nämlich groß. Die Pommes, die eigentlich knusprig sein sollten, waren labberig, fettig und nur noch lauwarm. Auch bei den Hot Wings sah es nicht besser aus: Von Schärfe oder auch nur einer pikanten Note fehlte jede Spur, zudem waren sie eher kalt als warm. Da ich unter Zeitdruck stand und Hunger hatte, habe ich mir den Weg zurück gespart, aber ärgerlich ist es trotzdem.

Es passt einfach nicht zusammen, wenn das Personal einerseits fast schon offensiv um gute Bewertungen bettelt, die Küche dann aber qualitativ so massiv unter dem Standard bleibt. Wenn man Kunden dazu drängt, ein Urteil abzugeben, bevor sie überhaupt den ersten Bissen probiert haben, wirkt das wenig authentisch und eher wie erzwungener Druck von oben. Das Essen war heute leider weit weg von dem, was man von KFC erwartet, und die Art der Kundenansage hat das Ganze nicht gerade besser gemacht.

Leider war ich mit meinem Besuch bei KFC überhaupt nicht zufrieden. Das Essen wirkte nicht frisch und war leider nicht einmal warm, sondern teilweise schon kalt. Die Chicken Wings wurden mir außerdem in einer Burgerbox serviert, was ich sehr unprofessionell fand.

Besonders enttäuscht war ich von der Sauberkeit der Tabletts. Sie waren voller Schmutz und Fett, was aus hygienischer Sicht absolut nicht akzeptabel ist.

Insgesamt war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Wert auf die Qualität des Essens und vor allem auf die Hygiene gelegt wird.

Das Essen ist in Ordnung. Der Service ist etwas langsam, aber akzeptabel. Die Toiletten sind nicht sauber und es gibt auch keine Papierhandtücher. Ich hoffe, dass mehr auf Sauberkeit und besseren Service geachtet wird.