Der Beck

Käsefreude mit zusätzlichen 3 Spiegeleier bestellt.

Insgesamt 4 Spiegeleier, weil ja beim Frühstück ein Ei dabei ist.

Für 4 Spiegeleier brauchen die Damen 25 Minuten. Der Laden ist leer. In der Zwischenzeit wurden 8 Kunden bedient.

Am Ende waren die auch verbrannt.

Zwei Studenten, die völlig überfordert waren. Zusätzlich sprachen diese schlecht deutsch. Im Service ist sowas halt unpassend.

Dazu muss man sagen, dass andere Filialen besser laufen.

Extrem unfreundlich, die Dame neben mir wurde sogar in noch schärferem Ton von der kurzhaarigen Verkäuferin angemacht.
Zu Hause dann gemerkt, dass sie vor lauter Motzen auch noch die falschen Brötchen in unsere Tüte gepackt hat.

Leider konnte die Frau an der Theke die Reihenfolge der Kunden nicht überblicken. So wartetete ich vergeblich darauf meine Bestellung aufgeben zu könnnen. Kunden die Sie offensichtlich persönlich kannte haben natürlich Vorrang. Dafür habe ich ganz großes Verständnis.....Entnervt bin ich dann abgezogen und habe mir ein anders Kaffee gesucht. Meine Empfehlung geht am besten erst gar nicht hin.

ich war heute, am 28.12.2025, in Ihrer Filiale. Geschmacklich war wie gewohnt alles sehr gut, weshalb ich dies auch ausdrücklich positiv erwähnen möchte.
Leider muss ich jedoch das Verhalten des Personals beanstanden. Das Personal wirkte insgesamt sehr unfreundlich, insbesondere ein Mitarbeiter mit Bart. Zudem habe ich beobachtet, dass dieser Mitarbeiter Brötchen ohne Handschuhe eingeräumt hat. Zuvor hatte er Reinigungsarbeiten durchgeführt und anschließend, ohne sich die Hände zu waschen, die Brote angefasst.
Dies entspricht aus meiner Sicht nicht den erforderlichen Hygienestandards und hat bei mir einen sehr unangenehmen Eindruck hinterlassen.
Ich bitte Sie, diesen Vorfall intern zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um sowohl Freundlichkeit als auch Hygiene künftig sicherzustellen.

Frau mit kurzen rot braunen haaren (27.12 9:10uhr) extrem unfreundlich. Ich habe am dem automaten bestellt und es kam kein beleg raus somit wusste ich nicht welche nummer ich bin. Eine Kollegin hat mich dann gefragt ob ich schon bedient werde. Ich habe dann gesagt dass ich schon vorne bestellt habe ich hab nur kein beleg bekommen deshalb weis ich nicht welche nummer ich bin. Und dann hat mich die kollegin mit den kurzen haaren angeschrien dass ich mich hinsetzen soll, die kollegen bringen die bestellung und ich soll hier nicht so rumstehen. Ich habe dann gesagt dass ihre kollegin mich angesprochen hat undnich habe nur geantwortet, und ich esse nicht im Haus sondern habe es to go bestellt, dann hat sie mich erneut unfreundlich angewiesen mich hinzusetzen was ich nicht verstehen kann, weshalb sie mich do blöd angemacht hat ohne einen grund denn sie hat mich garnicht bedient. Also sowas unfreundliches geht garnicht, mich einfach vor anderen kunden so zu erniedrigen nur weil sie einen schlechten tag hat. Und beim rauslaufen hat sie sich noch über mich beschwert obwohl ich nichts gemacht habe und auch freundlich war trotz ihrer unbegründeten pampigen art. So redet man nicht mit menschen, auch wenn diese jünger sind. Aber ich werde in Zukunft einkäufe meiden sollte ich diese Kollegin dort nochmal antreffen