Der Beck

Ich warte gerade im Beck auf der langen Zeile auf das Ende der Zahn-OP meiner Hündin. Habe die sehr freundliche Verkäuferin gefragt ob ich auch mehrere Stunden hier sitzen darf. Sofort kam sehr nett die Antwort das es kein Problem ist!
Auch der junge Mann der etwas später kam ist sehr freundlich und zuvorkommend im Umgang mit zum Teil auch etwas schwierig erscheinenden Kunden.
Bin wirklich sehr positiv überrascht wie nett hier alle beide mit den Kunden umgehen.
Auch den Preis für einen Latte mit Hafermilch zu 3.60 Euro finde ich vollkommen normal.
Bitte ihr zwei freundlichen Verkäufer/in erhaltet euch diese Freundlichkeit und Last euch nicht aus der Ruhe bringen.
Hier kann man auch sehr gut draußen sitzen.

Wenn wir in Erlangen bei der Familie sind oder geschäftlich fahren wir meist dort hin auf einen Kaffee und eine Kleinigkeit zu essen. Sehr freundlich, man bemüht sich um Kompetenz. Die Ware wie immer beim Beck gut. Die Toiletten sind zudem sauber, was in Bäckereien nicht immer der Fall ist. Mich würde interessieren ob Frau Karin Schützner (?) noch ab und zu da ist? Die Dame haben wir schon im Jahr 2000 an der Altstadtmarktpassage immer getroffen und später hier.

Ältere Mitarbeiterin mit Brille verdreht die Augen gegenüber Gästen mit kleinen Kindern. Man fühlt sich bei Ihnen, als hätte man etwas falsch gemacht; in der Stimme der Mitarbeiterin spürt man Nervosität und Streitlust.
Diese Mitarbeiterin wäre besser in einer Gaststätte für LKW-Fahrer aufgehoben – das würde besser zu ihr passen.
Falls Sie keine Mütter mit Kindern als Gäste wünschen, schreiben Sie das bitte an die Eingangstür.

Inzwischen bin ich doch sehr enttäuscht vom Beck. Klar war es nicht immer der preiswerteste Bäcker aber dennoch hat man geschmacklich gute Backwaren erhalten (subjektive Meinung). Leider erhält man das inzwischen auch nicht mehr trotz des Preises. Die Brezeln sind knüppelhart, die Brötchen sehen nicht anders aus und bei den belegten Broten kommt es einem so vor, als wären sie vom Vortag. Die Nähe war ein großer Bonus aber das kompensiert auch nicht alles. Der Beck stellt für mich keinen Bäcker mehr dar, sondern eher ein Rentnertreff-Cafe. Das Servicepersonal ist zu jeder Zeit super.

Man muss nicht immer Lust haben zu arbeiten aber als Verkäufer sollte man den Kunden schon ein gutes Gefühl mitgeben. Dies war hier leider nicht der Fall.
Ein Spezial Fladen für 4,70€ und nichts drauf.
Für eine Kette wie Der Beck hätte ich schon etwas anderes erwartet.