BackWerk

Es ist ein angenehmer Ort für einen Snack, bis der Zug kommt. Ich halte mich gerne dort auf!
Natürlich sind überall 5 Sterne nicht ganz realistisch, aber das Backwerk hat auf jeden Fall mehr als 3,8 Sterne verdient!! Und daher möchte ich es heute mal unterstützen. :)

Leckeres Essen auch vegane Alternativen beim Kaffee .
Aber ehrlich....ich war grad dort....eine der deutschen Mitarbeiterinnen verhält sich wirklich fragwürdig!! Kunden anschreien oder zumindest sehr laut und respektlos reagieren- für mich persönlich war der Ton viel zu laut. auch als ihre Mitarbeiterin versuchte sie zu beruhigen hörte sie nicht darauf. Sie hat einfach einen Kunden angegangen ,der Grund ...er dachte es gibt 2 Schlangen statt einer was man bei 2 Kassen ja auch aus Versehen mal denken kann. Meine Bewertung ist nicht die erste die dieses Problem beschreibt und mit dieser Person muss echt mal gesprochen werden vom Chef ! Zum Frieden für Kunden und die anderen Mitarbeiter die ihr bestes gegeben haben um dieses Verhalten auszugleichen.
Ich verstehe Arbeitsstress, jedoch ist doch so ein Verhalten auch für Kollegen und Gäste echt nicht cool. Gäste haben es vielleicht auch eilig,müssen zur Arbeit und wollen vielleicht einfach nur kurz entspannt einen Kaffee trinken. Fehler passieren, besonders bei Hektik die an einem Bahnhof nun mal Tatsache ist. Da kann man schonmal eine Kasse übersehen oder am Automaten aus Versehen ein falsches Getränk abfüllen. Das ist doch menschlich....wir sind keine Roboter die alle Regeln perfekt kennen ...

Der Lichtblick ist diese liebe Mitarbeiterin aus Indien, immer ein Lächeln, nette Worte, Hilfsbereitschaft...

Guter Service macht den Charakter eines Kaffees aus und ich liebe dieses Kaffee und möchte einfach dass andere und ich uns darin wohlfühlen können.
Bitte sorgt als Kaffee für die Sicherheit und das Wohlbefinden von Mitarbeitern. Wer weiß was sie erlebt haben dass sie so ausrasten am Bahnhof. Wir alle wissen ja , wie Bahnhöfe manchmal sind. Bitte sprecht mit den Mitarbeiten und überlegt euch ein Konzept wie man die Situation für alle Beteiligten angenehmer gestalten kann.
Liebe Grüße

In den letzten drei Wochen habe ich hier mehrmals eingekauft. Die Auswahl an Speisen ist gut, leider wurde ich jedoch mehrfach von einer Kassiererin unfreundlich bedient. Dabei hatte ich den Eindruck, dass sie wenig Freude an ihrem Beruf hat, was sich leider auch im Umgang mit den Kunden bemerkbar macht. Sehr schade, da der Laden ansonsten einen positiven Eindruck hinterlässt.

Dies war unser zweiter Besuch in Ihrem Lokal, und uns haben Gebäck und Kaffee geschmeckt, aber die ältere Dame mit den kurzen weißen Haaren war beide Male sehr unhöflich. Sie scheint nicht zu wissen, wie man mit Gästen umgeht. Wir werden daher leider nicht wiederkommen.

Ich war heute dort 10.08.2026. Alles war gut, aber ich habe einen Kritikpunkt: Warum wird bei diesem heißen Wetter die Klimaanlage nicht eingeschaltet? Es gab lediglich einen Ventilator neben der Kassiererin, ansonsten war keinerlei Kühlung vorhanden.