BackWerk

Ein Kleiner BackWerk mit Stühle und Tische in innen sowie außen mit tollen Auswahl an frischem Gebäck und leckeren Kaffeespezialitäten. Das Personal ist unglaublich freundlich und aufmerksam. Die gemütliche Atmosphäre lädt zum Verweilen ein, ich komme definitiv sehr gerne wieder 😋😋😋

Ich war heute bei Backwerk und leider war mein Besuch sehr unangenehm. Während meines Aufenthalts hat eine Frau, die wie eine Kundin wirkte, die Mitarbeiterin über längere Zeit laut angeschrien. Die Situation war sehr angespannt und hat mich als Kundin extrem unwohl fühlen lassen.

Eine junge Dame hat sogar versucht, die Mitarbeiterin zu schützen, woraufhin die Frau noch lauter wurde und damit drohte, Anzeige zu erstatten. Das hat die Situation zusätzlich eskalieren lassen.

Besonders irritierend war, dass sie sich danach noch im Laden hingesetzt und sehr laut telefoniert hat, sodass die unangenehme Atmosphäre weiterhin bestehen blieb.

Ich finde es wirklich bemerkenswert, dass die Mitarbeiterin trotz dieser respektlosen Behandlung ruhig geblieben ist und professionell reagiert hat. Dafür habe ich großen Respekt.

Trotzdem sollte in solchen Situationen stärker eingegriffen werden, damit sich andere Kunden nicht ebenfalls unwohl fühlen müssen.

Das Konzept der Selbstbedienung finde ich grundsätzlich gut. Leider macht es sich nicht am Preis bemerkbar.

TooGoodToGo Bewertung: heute am 13.September haben wir dort eine Bestellung abgeholt, leider sind wir 10 min zu früh da gewesen und wurden gebeten uns zu setzten. Währenddessen konnten wir beobachtet das die Verkäuferin alle noch guten Produkte systematisch nach hinten gebracht hat und sich selber die Taschen voll gemacht hat. Als sie fertig war durften wir dann vortreten und die Reste nehmen.

Achtung!! Nicht zu empfehlen, schade das der Chef solche Taten nicht verurteilt

Ich musste beruflich verreisen und war froh, dass das Backwerk so füh öffnet, da ich für 5 Stunden Bahnfahrt gewappnet sein wollte. Aber-Pustekuchen. Man hat die Tür zwar pünktlich aufgemacht, aber die Regale waren vollständig leer. Auf den Ständern in der Mitte lagen lediglich ein paar abgepackte Tüten. Allerdings war der Inhalt gefroren. Wie armselig! Ich erwarte morgens noch keine fertig geschmierten Brötchen und die volle Auswahl, aber eine paar aufgebackene dann doch. Ein paar Laugenbrötchen wären völlig ok gewesen. Aber NICHTS-dann öffnet doch in Zukunft erst um 6!