HIRO Burger I Klotzsche

Wer einfach bock auf einen guten/normalen Smashburger mit sehr guten Beilagen hat, der ist hier direkt richtig. Essen bisher immer gut, ab und zu etwas unterschiedlicher Geschmack bei den burgern, liegt aber wahrscheinlich einfach an der Menge der Saucen etc.

Die Lieferando Angebote lohnen sich echt mega, und bisher kam das essen bei mir auch immer relativ frisch an.

Der Einzige Minuspunkt ist die hohe Wartezeit, welche leider schon mehrfach aufgetreten ist. Darunter leidet nicht nur die Geduld des Kunden, sondern auch die Qualität, die eigentlich echt da ist.

4.5/5 ☆

Hab über Lieferando bestellt, kurz angerufen um einen kleinen Extrawunsch für meinen Burger abzuklären, hat alles super geklappt. Essen war sehr lecker, hier bestell ich sehr gern wieder, danke! (:

Ich fand das die Burger wirklich sehr gut. Sehr saftig und gut abgemischt. Top Sache. Einzig an den Pommes kann man noch arbeiten, diese waren bei der Lieferung schon sehr pappig. Ich weiß nicht einfach zu lösen, aber gibt da sicher noch möglichkeiten.

für eine bestimmte Uhrzeit bestellt mit 2h Vorlauf und das Essen kam dennoch 50min. zu spät….Smash Burger war okay, allerdings sehr stark gewürztes Fleisch. Cheese Fries mit Zwiebeln leider kein GameChanger!

Absolut enttäuschend!
Wir wollten, wie viele andere auch, nur was zum Essen bestellen, woraus eine nervige Erfahrung wurde. Unfassbar lange Lieferzeit, nach bereits 1,5 Stunden Wartezeit haben wir dort angerufen. Als Ausrede hieß es, dass aktuell so viel los sei. Wenn man sich allerdings die anderen Bewertungen anschaut, scheint das leider kein Einzelfall zu sein.
Als das Essen dann endlich ankam war es kalt und kaum noch genießbar. Für mich absolut nicht akzeptabel!
Lange Wartezeit kann vorkommen, aber dann sollte man ehrlich kommunizieren und vor allem dafür sorgen, dass das Essen trotzdem warm beim Kunden ankommt. Wenn es wie hier auch kein Einzelfall mehr ist, sollte man auch mal über sein Konzept nachdenken.
Definitiv keine Empfehlung!