Pizza Sorriso Dresden

17:30 Uhr unter der Woche zur Lieferung auf den Hirsch bestellt und wir waren hin und weg. wir haben bestellt: veg. Calzone, Schinkenpizza, Pasta Salmone etc, alles war hervorragend, heiß lecker, frisch zubereitet.
wir haben auch schon mehrmals bestellt und waren immer angetan.
Die Burgerbrötchen bräuchten lediglich nicht so scharf angeröstet werden.

Ein super nettes und gemütliches Restaurant. Der Service ist schnell und das Personal freundlich. Die Qualität ist gut und die Preise sind angemessen. Der Geschäftsführer hat uns am Ende des Dienstes sogar Pizza spendiert. Ich kann es nur empfehlen.

Absolut enttäuschender Service und falsche Angaben. Ich habe versucht, die Bestellung bereits 3 Minuten nach der Übermittlung telefonisch zu stornieren. Mir wurde wahrheitswidrig mitgeteilt, dass der Fahrer bereits unterwegs sei – dieser traf jedoch erst 45 Minuten später ein. Zudem wurden die bei Lieferando hinterlegten Extrawünsche komplett ignoriert und das Essen falsch geliefert. Unzuverlässig und nicht zu empfehlen, ich werde hier nie wieder bestellen.

3 Pizzen auf 22.50 Uhr bestellt.
22.30 Uhr rief der Pizzabote an, er wäre schon mal da gewesen und hätte uns nicht angetroffen. Sein erster Anrufversuch war kurz nach 21.00 Uhr.
Was wir dann geliefert bekamen, waren vermutlich die gegen 21.00 Uhr gebackenen Pizzen: trocken, spröder Rand, verschrumpelter Belag.
Ein Rückruf bei der Pizzeria war erfolglos, der Chef schob die Qualität auf die Lieferboxen.

Leider wurde meine Bestellung nun das 3. mal storniert, auf die Anfrage weshalb das denn so sei, bekam ich immer verschiedene Antworten.
Nun aber, wurde ich bei einem Telefonat mit einem Mitarbeiter so frech und unfreundlich behandelt, sodass ich gezwungen bin, diese negative Rezession zu verfassen.
Wir reden von Unfreundlich, pampig und man hat definitiv herausgehört, das der Mitarbeiter absolut keine Lust auf seinen Job hat.
Einmal rief mich der Chef selbst an, dieser war freundlich und das ganze Gegenteil seines Mitarbeiters.
Leider habe ich keinen Namen des Mitarbeiters aber anhand des Datums und der Uhrzeit kann der Chef ja selbst sehen, welcher Mitarbeiter gerade im Dienst war. Bitte überdenken sie nochmal, welcher Person sie einen Arbeitsplatz zur Verfügung stellen.
So geht man mit Kunden definitiv nicht um!