Bäckerei Horsthemke

Grundsätzlich ein schönes Lokal mit leckerem Essen. Lediglich die ein oder andere Mitarbeiterin macht wohl ihre Arbeit sehr ungerne und lässt das auch die Kunden spüren.
Die schlechte Laune hinterlässt leider einen bleibenden Eindruck.

Das Ambiente dagegen ist sehr schön und die Brötchen sowie Backwaren schmecken sehr lecker.

Nun, vielleicht lag es an der Wärme...aber ich bin schon freundlicher bedient worden. Der Kaffee und die Apfelschnitte war aber gut.

Alles in allem "Geht so." Ein normal belegtes Brötchen (Standard mit einer Scheibe Kochschinken) 3 Euro. Sportlich.

Da frage ich mich wie es andere Bäckereien (neben den üblichen Kosten wie Lohn etc) hinbekommen, so ein "einfaches Brötchen" belegt für unter 2 Euro anzubieten.

Ich gehe seit April 2026 mindestens zweimal pro Woche bei der Bäckerei Horsthemke in Elten frühstücken und bestelle eigentlich immer dasselbe: ein Rosinenbrötchen mit Margarine und Käse – ohne Salat, Tomate, Gurke oder sonstige Beilagen – sowie einen normalen Kaffee.

Bisher habe ich dafür durchgehend ungefähr 5 Euro bezahlt. Heute wurden mir von einer Dame die bisher bei mir nicht abgerechnet hat plötzlich 6,40 Euro berechnet. Auf meine freundliche Nachfrage wurde mir gesagt, dies sei der richtige Preis. Ich erklärte daraufhin, dass ich seit Monaten regelmäßig genau das Gleiche bestelle und bisher immer etwa 5 Euro bezahlt habe und dass mein Brötchen eben nicht mit Salat, Gurke, Tomate etc. belegt ist.

Besonders enttäuschend fand ich allerdings weniger die Preisdifferenz als die Reaktion auf meinen Hinweis. Die Antwort der Mitarbeiterin lautete sinngemäß: „Das interessiert meinen Chef nicht.“

So geht man aus meiner Sicht nicht mit einem Stammkunden um, der seit Monaten mehrmals pro Woche dort frühstückt. Wenn sich Preise ändern oder bisher falsch berechnet wurden, kann man das selbstverständlich erklären. Aber eine derart abweisende Antwort auf eine völlig normale Nachfrage empfinde ich als unangemessen.

Schade, denn bisher bin ich wirklich gerne und regelmäßig hierhergekommen. Nach dieser Erfahrung werde ich mir allerdings überlegen, ob ich mein Frühstück künftig nicht lieber woanders hole.

Ich bin Nachbar und dementsprechend langjähriger Kunde der Bäckerei, jedoch gibts dort ein massives Personalproblem. Die Verkäuferinnen stehen vor der Tür zu rauchen, oft bekommt man nicht mal ein Hallo wenn reinkommt, besonders die blonde Polin ist extrem arrogant und unfreundlich. Heute hat sie tatsächlich mein Auto blockiert weil sie der Meinung war ich darf nicht auf dem Kundenparkplatz stehen und lauthals geflucht und diskutiert! Ein unmögliches Verhalten Kunden gegenüber! Diese Frau sollte nicht mit Kunden zu tun haben, ich werde diesen Laden nicht mehr betreten. Gegenüber bei Heiks & Teutenberg sind die Brötchen eh viel besser und günstiger, auch das Personal ist freundlich