Der Beck

Wir waren hier ]30.03.26) um die frühe Nachmittagszeit ca
14:20 Uhr.
Belegte Brötchen (fertig) gab es nur noch wenige.
Wir fragten die Mitarbeiterin ob sie uns 2 belegte Brötchen machen könne, so wie wir es gerne hätten.
Klar mache ich ihnen, welches Brötchen, was soll drauf usw.

Kurz danach hatten wir 2 Brötchen so wie wir es wollten, SUPER!

Der Cappuccino und die Brötchen perfekt.

Die beiden Mitarbeiterinnen mit denen wir es zu tun hatten, wirklich ausgesucht freundlich.
Da kommen wir sehr gerne wieder hin.

DANKE für diesen tollen Service!

Ich nehme mir regelmäßig Brot oder Brötchen mit, wenn ich in den Arcaden unterwegs bin. Qualität vergleichbar mit allen anderen Beck-Filialen in der Region.
Besonders positiv möchte ich hier aber das äußerst freundliche Personal hervorheben. Das fällt mir hier wirklich jedes Mal sehr positiv auf!

ich möchte mich über eine unschöne Erfahrung in Ihrer Filiale mitteilen. Am 04.01.2024 ca. 16:00 Uhr kaufte ich Brötchen, die auf den Boden gefallen waren. Statt die Brötchen zu entsorgen, hob die Teamleiterin sie auf und verkaufte sie mir anschließend.

Dieses Verhalten hat nicht nur hygienische Bedenken aufgeworfen, sondern auch meine Erwartungen an die Qualität und Sauberkeit Ihrer Produkte beeinträchtigt. Ich bin davon ausgegangen, dass solche Vorfälle in einem professionellen Umfeld vermieden werden.

Ich hoffe auf eine klärende Stellungnahme und Maßnahmen, um solche Situationen in Zukunft zu verhindern.

Selten so unfreundliches Verkaufspersonal erlebt. Unfassbar ungeduldig, wenn man nicht sofort sagt was man möchte. Auf Nachfrage ob es ein gewünschtes Produkt noch gibt, bekommt man die genervte Antwort - nur noch das was man sieht. Für eventuelle Überlegungen erhält man ein genervtes Stöhnen und auch beim Zahlen kann es nicht schnell genug gehen. Dazwischen werden böse Äußerungen im Weggehen gemurmelt. Dafür kann ich nicht mal einen Stern geben. Wenn man seine Kunden so behandelt kommen sie sicher nicht wieder!!!

😠War gerade im Der Beck in den Arcaden. Wie bitte RESPEKTLOS und UNFREUNDLICH🤮 sind die Angestellten. Geben freche Antworten und lachen die Kunden:innen auch noch aus! Noch nie in einer Diendtleistung solche inakzeptabele Verkäufer:innen erlebt! Schämt euch und sie sollen denken, wir bezahlen ihren Lebensunterhalt durch unseren Kauf. Ich werde nie mehr dort meine Brote kaufen!!!