Pizzaservice Forchheim

Ich hatte über Lieferando bestellt, alles lief super, als die Bestellung schon fast da war wollte ich etwas zusätzlich bestellen und habe angerufen, der Mitarbeiter wahrscheinlich der Chef selbst klärte es ab und rief mich zurück und sagte zu das die einzelne Bestellung noch geliefert wird was sonst ja nicht üblich ist da es nicht in Forchheim war und Mindestbestellwert eigentlich 25 Euro betragen muss. Ich danke nochmals das dass alles so gut geklappt hatte.
Bezüglich was das Essen betrifft kann ich auch sagen sehr gut, ich liebe übrigens die Arabiata nudeln. Lg

Haben überhaupt keine Bestellbestätigung bekommen. Haben fast eine Stunde auf unser gerade noch lauwarme Essen gewartet. Bestellen schon jahrelang dort und waren auch immer zufrieden aber heute waren wir sehr enttäuscht. Hat da das Personal gewechselt. Der Bote der uns beliefert hat der war noch nie bei uns.

Absolute Katastrophe!

Wir haben bei diesem Restaurant u.a. „Tris di Pasta für 2 Personen“ im Menü über Lieferando bestellt. Bekommen haben wir eine lieblose Sorte Nudeln mit einer nach nichts schmeckenden Tomaten Sahnesoße und oberflächlich ca. 10 Erbsen und 4 Stücken Pilz.

Nach tel. Rückfrage dort hieß es, dass dies ein Fehler seitens Lieferando sei und so nicht auswählbar hätte sein sollen, da die Nudeln eigentlich teurer sind.

Ich verstehe um ehrlich zu sein nicht, wie man:
1. Die Schuld bei den vom Restaurant selbst eingetragenen Optionen auf Lieferando schieben kann
2. Das nicht einfach preislich anpassen und als Portion für eine Person anbieten kann, andere Restaurants schaffen das ja auch
3. Nicht einfach kurz beim Kunden anrufen kann, und den Fehler klären kann
4. Man einfach für den Kunden ungefragt entscheidet, was er alternativ bekommt
5. Absolut pampig, unhöflich, uneinsichtig und verständnislos am Telefon sein kann

Die Pizza war wohl okay, mehr aber auch nicht, aber die Nudeln konnte man nichtmal aufessen.

Vor allem bei dem Preis ist das eine echte Enttäuschung, welche ich so nicht erwartet habe.

Ein Versuch wars wert..... Nachdem mein Pizzalieferservice heute Ruhetag hatte bin ich zum Pizzaservice gekommen.
Zunächst war 18 Uhr Selbstabholung vereinbart. Musste 15 Minuten trotzdem warten. Nicht so tragisch.
Jedoch die Pizza selbst nicht knusprig, weich und nicht mein Geschmack.
Schulnote 4 - im Gesamtpaket. Personal war sehr freundlich. Beim nächsten Mal werde ich woanders bestellen wenn mein Pizzalieferservice Ruhetag hat.
Bin wieder um eine Erfahrung reicher......

Pizza bestellt, falsch bekommen. Durch den Rückruf hat der Mitarbeiter den Fehler nicht eingesehen und diskutierte weiterhin.

Nicht empfehlenswert! Gehe ich wieder zu Mi Amore