Bäckerei Schaan

5 Sterne – Eine Bäckerei mit Herz und Qualität!
Ganz besonders hervorheben möchte ich den netten, hilfsbereiten und stets gut gelaunten Chef, Herrn Basharyar, der immer ein Lächeln auf den Lippen hat und für seine Kunden da ist. So viel Herzlichkeit findet man selten – hier kommt man gerne immer wieder!

Keine Wartezeit, super leckeres Gebäck und extrem freundliche Mitarbeiter! Die Bäckerei hat sich im Vergleich zu früher deutlich verbessert – man merkt die Veränderung positiv. Absolut empfehlenswert!

Morgens um 7 Uhr wird man mit einem Lächeln begrüßt und bedient. Der Chef ist immer Sehr freundlich. Komme sehr gerne wieder. Haben sehr viel Auswahl an Produkten. Top ☺️

Beschwerde über unfreundliches Verhalten einer Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte eine Beschwerde über eine Ihrer Mitarbeiterinnen einreichen, da ich wiederholt unfreundlich behandelt wurde.

Heute Morgen habe ich in Ihrer Filiale ein dunkles Brötchen bestellt, aber stattdessen ein helles erhalten. Als ich daraufhin zurückging und freundlich um das richtige Brötchen bat, wurde mir gesagt, ich hätte das nicht so bestellt. Selbst als ich betonte, dass ich mich klar ausgedrückt habe, wurde mir in einem unangemessenen Ton gesagt, ich solle „deutlicher sprechen“ – obwohl die Mitarbeiterin selbst einen Akzent hat. Ich empfand das als respektlos.

Zunächst wollte sie den Fehler nicht korrigieren, hat es dann aber doch getan – jedoch auf eine äußerst unfreundliche Weise. Leider ist das nicht das erste Mal, dass sie mir gegenüber unhöflich war.

Ich habe den Vorfall dem Filialleiter von Rewe gemeldet, der sehr freundlich war und zugesichert hat, mit der Mitarbeiterin zu sprechen. Nun möchte ich wissen, ob dieses Gespräch stattgefunden hat und ob Maßnahmen ergriffen wurden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Ich erwarte eine Rückmeldung und hoffe auf eine Verbesserung im Kundenumgang.

Mit freundlichen Grüßen

Kinder unfreundliche Mitarbeiter, mault ein Kleinkind an, wenn er am EC Gerät ist, ohne Bitte und danke zu sagen. Das letzte Mal war ich bei dieser Bäckerei was gekauft habe.