McDonald's

Ich war heute Morgen um 4.40 Uhr bei McDonalds in Georgsmarienhütte und bestellte mir einen Cheeseburger ohne Gurke ( ich vertrage leider keine Gurke )
Die beiden anwesenden Mitarbeiter, eine junge Dame und ein Herr waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Cheeseburger war saftig, top gewürzt mit ein paar Zwiebeln on Topp.
Ich habe noch nie einen besseren gegessen.
Ich würde 11 von 10 🌟 vergeben.
Für mich persönlich was Qualität, Geschmack und Service angeht, ist es das beste McDonalds in 100 km Entfernung.

Wir waren heute im besagten McDonalds. Der Laden war sehr voll, McDrive war auch gut besucht, trotzdem bestellten wir (acht Personen), auf eine Bestellung am Terminal.
Kaum das wir alle gesessen haben, wurden schon die Getränke, von einem freundlich lächelnden Mitarbeiter, an den Tisch gebracht. Kurze Zeit später kamen die Burger und anschließend sofort die Pommes. Ein super, schneller Service, den ich bis heute noch in keiner Filialile so erlebt habe, selbst wenn wir nur zu zweit waren. Die Burger waren tadellos zubereitet, ordentlich belgt und WARM waren sie auch. Als wir das Lokal verlassen wollten, kam sogar eine junge, freudliche Mitarbeiterin und nahm uns die Tablets mit dem "Müll" ab.
Schade das diese Filiale zu weit von unserem Heimatort entfernt ist, sonst wäre das ab sofort unser "Stamm McDonalds".
Hier kann sich jeder Burgerladen der Kette eine Scheibe abschneiden.
Ich bedanke mich für dieses tolle Serviceerlebnis bei den Mitarbeitern am 07.06.26 um ca 16:00 Uhr. Macht weiter so :-).

Eigentlich sehr nette Mitarbeiter, allerdings hatte ich es jetzt schon sehr oft das mir anstatt der vegetarischen Alternative echtes Fleisch in mein Essen getan wurde. Ich bin immer zu den Mitarbeitern gegangen und die waren immer sehr nett und haben sich mehrfach entschuldigt, allerdings hatte ich dasselbe Problem letzte Nacht und nachdem ich da HÖFLICH hingegangen bin und meinte das ich das falsche bekommen habe (man hat es gesehen und geschmeckt das es echtes Fleisch ist) wurde mir vorgeworfen das ich mich nicht auskenne würde. Nein ich bin kein Profi aber ich erkenne doch wohl echtes Fleisch wenn ich es sehe und schmecke.
Das war leider nicht so schön aber sonst wirklich liebe offene Mitarbeiter und dir anderen Male als das Problem war wurde mein Essen auch immer zurückgenommen und ich habe kostenlos neues Essen bekommen.
Finde ich sehr schade wie das
Nachtschichtpersonal damit umgegangen ist.

Extrem unfreundliches Personal. Man versteht mich nicht und dann kam der Chef ans Headset und wurde Extrem unfreundlich nur weil man mich nicht versteht. Das Personal sollte schon vernünftig deutsch verstehen können und wenn man das nicht kann dann sollte man woanders arbeiten. Die hätte nämlich auch die ganze Bestellung durcheinander gebracht vor allem war sie am Schalter mit mein Gutschein schon überfordert. Ich bin dann zu ein anderen mecces gefahren. Da hat alles reibungslos funktioniert. So eine Blöße muss ich mir nicht geben.

Empfehlung: Meidet den mcdonalds wenn ihr euch so ein ärgern sparen wollt. Hasbergen gaste ist da die bessere Anlaufstelle. Ein unnötiger Weg von 11+11 km die mir keiner wieder gibt...

Leider hat der McDonald’s in Georgsmarienhütte meiner Erfahrung nach qualitativ deutlich nachgelassen.

Das Essen ist immer wieder nur noch lauwarm oder teilweise sogar kalt. Die Burger sehen teilweise aus, als wären sie einfach irgendwie zusammengeworfen worden – zu Hause packt man die Bestellung aus und fragt sich ernsthaft, was da in der Küche passiert ist. 😅

Dazu kommen labberige, fettige Pommes und leider auch immer wieder unvollständige Bestellungen. Man bestellt mehrere Sachen, fährt nach Hause und stellt dann fest, dass wieder etwas fehlt. Das ist besonders ärgerlich, weil man für die inzwischen wirklich nicht mehr günstigen Preise zumindest erwarten können sollte, dass die Bestellung vollständig und ordentlich zubereitet ist.

Auch die Kommunikation mit dem Personal ist teilweise schwierig, weil man sich gegenseitig offenbar nicht richtig versteht, was vermutlich zusätzlich zu falschen oder fehlenden Artikeln führt.

Fehler können natürlich überall passieren. Aber wenn kaltes Essen, fehlende Produkte und lieblos zusammengebaute Burger immer wieder vorkommen, ist es irgendwann kein einzelner Ausrutscher mehr.

Für mich war der Laden früher deutlich besser. Aktuell stimmt das Verhältnis zwischen Preis, Qualität und Service leider überhaupt nicht mehr.