Serways Raststätte Lonetal Ost

Die Toiletten waren sauber, sie wurden aber da auch gerade geputzt. Sie rochen einfach nicht so gut. Wir haben nur was getrunken, das Personal ist freundlich und die Getränke waren gut. Die Raststätte kam mir sauber vor (es war aber auch am frühen Morgen) Einzig bei der Wieso am Parkplatz könnte man mal wieder Müll aufsammeln.

Schöne Raststätte, mit viel Parkmöglichkeiten sowie einem kleinen Spielplatz für Kinder. Es sind genügend Tanksäule ⛽️ vorhanden. Eine „Nordsee“ Ausgabetheke. Eine „Hausmacherkost“ Ausganetheke sowie eine „Café / Kuchen“ Ausgabetheke. Mit der ADAC Karte erhält man zusätzlich 10% Ermäßigung im Restaurant.
Mitarbeiter sind freundlich, sprechen auch englisch.

Heute mal wieder besucht und dort übernachtet. Saubere Raststätte und einem MC Donalds - eine Möglichkeit günstig auf der Autobahn zu Essen! Aber 5,50 € für einen großen Kaffee ist einfach unverschämt. Ich bevorzuge es hier zu Mac Donald zu gehen um ein Smart Menü zu essen - das sind wirklich vernünftige Preise. Ich würde den Herren von Tank & Rast Mal empfehlen auf die Raststätten in der Schweiz zu fahren - hier bekomme ich Getränke , Kaffee und Butterkipf (Croissants) billiger als auf deutschen Raststätten - das sollte Mal zu denken geben, denn wir haben keine Schweizer Löhne!

Selten eine derart dreiste Preisgestaltung erlebt. Wir sind beruflich als Lkw-Fahrer unterwegs und mussten bei knapp 40 °C Wasser nachkaufen, da unser Vorrat aufgrund der extremen Hitze aufgebraucht war. Für eine Flasche Wasser 5,60 € zu verlangen, hat aus unserer Sicht nichts mehr mit normalen Tankstellenpreisen zu tun.

Noch unverschämter wird es bei den E-Zigaretten: 18 € für Produkte, die an vielen anderen Tankstellen für 11–12 € verkauft werden. Hier scheint man jede Gelegenheit zu nutzen, um Kunden möglichst tief in die Tasche zu greifen.

Besonders bemerkenswert war die Aussage des Personals, die hohen Preise seien nötig, damit die Chefin ihren Lamborghini Urus bezahlen könne. Eine solche Aussage spricht für sich und passt leider perfekt zu dem Eindruck, den man als Kunde vor Ort gewinnt.

Natürlich kann jeder Betreiber seine Preise frei festlegen. Kunden dürfen aber ebenso ihre Meinung dazu äußern. Unser Eindruck: völlig überteuerte Preise, keinerlei Verständnis für Kunden und ein Auftreten, das eher Arroganz als Service vermittelt.

Für uns war das definitiv der erste und letzte Besuch.

Ich bezahle ja gerne für saubere WCs aber das von 6 WCs nur eins Ofen ist und die anderen sind verschlossen ohne das jemand drauf sitzt ist schon Hammer.
Kassieren und nicht bereitstellen so braucht man nur 1 sauberhalten auch nicht schlecht