Bäckerei Knaack

Ich betreue die Soli Box neben Edeka und bin daher jeden Tag als Stamm Kundin bei der knaack Bäckerei im Edeka, ich kann mich nur positiv äußern. Bin stets zufrieden und gebe daher ein großes Kompliment an Steffi die Leitung.

Sehr sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; Essen war ebenfalls außerordentlich gut. Besondere Wünsche bezüglich dem Belag der Backwaren wurden berücksichtigt. :)

Schlechter Kaffee ☕❌. Noch schlechterer Service 👎. Große Versprechen im Internet, aber in der Filiale will davon niemand etwas wissen 🤥. Nicht zu empfehlen 🚫

Im Herbst 2025 bekam ich statt eines Cappuccinos irgendeinen Filterkaffee mit einem Tropfen Milch obendrauf 😡. Man erklärte mir sogar, dass das bei ihnen ein Cappuccino sei 🤯.
Die Geschäftsleitung versprach öffentlich eine „zweite Chance“. Also kam ich wieder. Statt einer Lösung fragte man nur, ob ich etwas kaufen wolle 🙄. Nach langem Telefonieren hieß es dann: Kein Cappuccino, kein Gutschein, gar nichts.
Als ich sagte, dass ich das bewerten werde, bekam ich die Antwort: „Schreiben Sie doch, wenn Sie nichts Besseres zu tun haben.“ 😡 Danach: „Gehen Sie raus!“ 🚪

PS. Da ich bei Google nicht direkt antworten kann, schreibe ich dies hier von einem anderen Account.

Service gut aber die Brötchen werden immer kleiner.Heute am 02.03.2024 habe hier bei Knack am Veringhof 6 Brötchen gekauft 4 Sesam und 2 Sonnenblumen insgesamt fast 6 euro.Aber als ich die Tüte öffnete ich war sehr enttäuscht.Ich zeige einige Bilder.
Wieder mal heute am 15 .03.2024 um 17,30 Uhr als ich vom Edeka raus kam sehe den Jungen mann an der Theke wie er die Brötchen selenruhig ohne Handschuhe in die Tüte packt und nach einigen Minuten kammen die Kunden und haben die Brötchen geholt.Als die Kunden kammen hat er natürlich die Handschuhe gezogen um ihnen zu zeigen das er mit Handschuhe gearbeitet hat.Er dachte ihn beobachtet keiner....Was soll mann mehr sagen.....

Ich habe einen Cappuccino bestellt ☕ – bekommen habe ich irgendeinen Filterkaffee mit einem Tropfen Milch obendrauf 😡 Als ich sagte, dass das kein Cappuccino ist, wurde mir ins Gesicht behauptet, „bei uns ist das so ein Cappuccino“ 🤯 und man könne nichts ändern. Keine Zeit gehabt zu diskutieren, aber geschmeckt hat es furchtbar 🤢 Sehr unfreundlicher Service 👎 Absolut nicht zu empfehlen 🚫